HP Graveur de CD interne HP CD-Writer Plus 8210i Manuel d'utilisation

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B-6

Support clientèle de HP

Royaume-Uni (appel gratuit) . . . . . . . . . . . . . . . . . 0800 960271
Autres pays d’Europe (appel payant) . . . . . .+31 (0)20 681 5792

Asie/Pacifique

Australie . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . (03) 9272 2627
Chine . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . (010) 6564 5735
Japon . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . (3) 3335 8622
Corée . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . (02) 769 0543
Nouvelle-Zélande . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . (09) 356 6642
Singapour . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . (65) 291 7251
Taïwan . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . (02) 719 5589

Courrier électronique

. . . . . . . . . . . . [email protected]

Site FTP

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . ftp.hp.com

Connexion : . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . anonymous
Mot de passe : . . . . . . . . . . . . . . . . (Votre adresse électronique)
Répertoire :/pub/information_storage/surestore/cd-writer_plus

Téléphone 1.

Pour obtenir les mises à jour des numéros de téléphone :

http://www.hp.com/cpso-support/guide/psd/cscinfo.html

Etats-Unis (Support disponible 24 heures sur 24, 7 jours sur 7)

Référence documentation et revendeur. . . . . . . . 970-635-1500

Pendant la période de garantie

Support technique . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 970-635-1500

Après la période de garantie (la facturation commence seulement lors de votre connexion
avec un technicien, les prix sont sujets à modification sans avis préalable)

Support technique . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 800-810-0130
(Par incident, facturation de $25 US retirée sur
Visa, MasterCard ou American Express)
U.S. Support technique pour les Etats-Unis exclusivement900-555-1800
(2,50 $ par minute/25 $ maximum. Vous devez être âgé de plus de 18 ans
ou être muni d'une autorisation parentale pour appeler les numéros
commençant par 900.)

Pour joindre le Support technique pendant et après la période de garantie, utilisez les
numéros suivants. Support technique gratuit pendant la période de garantie. Facturation
par incident après la période de garantie.
Canada (L-V, 8h00-20h00 heure de l'Est)

Support technique en anglais et en français . . . . 905-206-4663
Pour l'assistance en français et en anglais . . . . . . 905-206-4663

Europe (L-V, 8h30-18h Heure de l’Europe centrale)

Austriche . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 06 60 63 86
Belgique
- Néerlandais. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 02 626 88 06
- Français . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 02 626 88 07
République Tchèque . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 42 2 471 7321
Danemark . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 39 29 40 99
Finlande . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 02 03 47 288
France . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 01 43 62 3434

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