Notifications de service, Connexions en mauvais état – HP Serveur lame HP ProLiant BL260c G5 Manuel d'utilisation

Page 63

Advertising
background image

Résolution des problèmes 63

4.

Mettez le serveur et les périphériques hors tension si vous souhaitez diagnostiquer le serveur
hors ligne. Dans la mesure du possible, procédez toujours à un arrêt complet du système.

Cela implique de :

a.

Quitter toutes les applications.

b.

Quitter le système d’exploitation.

c.

Mettre le serveur hors tension («

Mise hors tension de la lame de serveur

», page

10

).

5.

Déconnectez les périphériques qui ne sont pas nécessaires pour effectuer le test (c’est-à-dire ceux
non indispensables à la mise sous tension du serveur). Ne déconnectez pas l’imprimante si vous

envisagez de l’utiliser pour imprimer les messages d’erreur.

6.

Procurez-vous tous les outils nécessaires pour résoudre le problème, tels qu’un tournevis Torx,
des adaptateurs de bouclage, un bracelet antistatique et les utilitaires requis.

o

Les drivers d’état et agents de supervision appropriés doivent être installés sur le serveur.

REMARQUE :

Pour vérifier la configuration du serveur, connectez-vous à la page d’accueil

System Management (Supervision du système) et sélectionnez Version Control Agent (Agent

de contrôle de version). Le VCA vous donne la liste des noms et versions de tous les drivers,
agents de supervision et utilitaires HP installés, et s’ils sont ou non à jour.

o

HP vous recommande d’avoir accès à la documentation du serveur pour toute information
spécifique.

o

HP vous recommande d’avoir accès au CD SmartStart pour disposer des logiciels et drivers
requis durant le processus de dépannage.

REMARQUE :

Téléchargez la version actuelle de SmartStart sur le site Web HP

(

http://www.hp.com/servers/smartstart

).

Notifications de service

Pour visualiser les notifications de service les plus récentes, visitez le site Web HP

(

http://www.hp.com/go/bizsupport

). Sélectionnez le modèle de serveur approprié puis, dans

la page du produit, cliquez sur le lien Troubleshoot a Problem (Résolution d’un problème).

Connexions en mauvais état

Action :

Vérifiez que tous les cordons d’alimentation sont correctement branchés.

Vérifiez que tous les câbles de l’ensemble des composants internes et externes sont correctement

alignés et branchés.

Retirez tous les câbles d’alimentation et d’interface et vérifiez s’ils sont endommagés. Vérifiez

que leurs broches ne sont pas tordues et que leurs connecteurs ne sont pas endommagés.

Si le serveur dispose d’une goulotte fixe, vérifiez que les cordons et les câbles connectés sont

correctement acheminés dans celle-ci.

Vérifiez que chaque périphérique est correctement installé. Évitez de courber ou tordre les circuits

lors du repositionnement des composants.

Advertising