HP Graveur de CD interne HP CD-Writer Plus 9200i - Manuel (Page 29)

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Problèmes
d'installation
Si la lecture de ce chapitre ne suffit pas à résoudre les problèmes
rencontrés, contactez directement le service clientèle HP au numéro
correspondant figurant dans la liste à la page 41.
Premières vérifications
Effectuez les opérations suivantes si le graveur HP n'apparaît pas dans
l'Explorateur Windows une fois l'installation terminée. Si le problème
persiste, reportez-vous à la rubrique suivante intitulée Dépannage de
l'installation.
■ Vérifiez que l’ordinateur est branché et que tous les périphériques
sont alimentés.
■ Eteignez l’ordinateur, attendez 20 secondes, puis rallumez-le.
■ Lancez le programme HP CD-DVD Toolbox (uniquement disponible
en anglais) pour obtenir de l'aide sur le dépannage. Cliquez sur le
bouton Démarrer de la barre des tâches, pointez sur Programmes,
HP CD-Writer Plus or HP DVD-Writer puis cliquez sur HP CD-
DVD Toolbox.
Dépannage de l'installation
Eteignez toujours l'ordinateur puis débranchez-le avant de retirer le
couvercle.
Touchez un objet métallique (une partie non peinte de votre ordinateur ou un
tiroir en métal de votre bureau) pour supprimer l'électricité statique avant de
toucher un élément à l'intérieur de votre ordinateur. L'électricité statique peut
endommager les composants internes de l'ordinateur.