HP Imprimante tout-en-un HP Deskjet F375 Manuel d'utilisation
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L'écran de contrôle de la configuration requise s'affiche (Windows)
Solution
Votre système ne dispose pas de la configuration système minimale
requise pour installer le logiciel. Cliquez sur
Détails
pour en savoir plus sur le
problème et corrigez-le avant d'installer le logiciel.
Vous pouvez également essayer d'installer le logiciel HP Photosmart Essential à
la place. Le logiciel HP Photosmart Essential offre moins de fonctionnalités que le
logiciel HP Photosmart Premier, mais nécessite moins d'espace disque et de
mémoire sur votre ordinateur.
Pour plus d'informations sur l'installation du logiciel HP Photosmart Essential,
reportez-vous au Guide de configuration fourni avec l'appareil HP Tout-en-un.
Un X rouge apparaît à l'invite de connexion USB
Solution
Normalement, une coche verte apparaît pour indiquer que la fonction
plug and play a abouti. Un X rouge indique que la fonction plug and play a échoué.
1.
Vérifiez que le cache du panneau de commande est bien fixé, puis
débranchez le cordon d'alimentation de l'appareil HP Tout-en-un et
rebranchez-le.
2.
Vérifiez que le câble USB et le cordon d'alimentation sont branchés.
3.
Cliquez sur
Réessayer
pour relancer l'installation plug and play. Si cela ne
fonctionne pas, passez à l'étape suivante.
4.
Vérifiez que le câble USB est correctement installé comme suit :
–
Débranchez le câble USB et branchez-le de nouveau.
–
Ne branchez pas le câble USB sur un clavier ni un concentrateur non
alimenté.
–
Vérifiez que le câble USB ne dépasse pas 3 mètres de long.
–
Si plusieurs périphériques USB sont connectés à votre ordinateur, vous
pouvez les débrancher avant de procéder à l'installation.
5.
Continuez l'installation et redémarrez l'ordinateur lorsque vous y êtes invité.
6.
Si vous utilisez un ordinateur sous Windows, ouvrez le logiciel
Centre de
solution HP
et vérifiez que les principales icônes (
Numériser image
et
Numériser document
) sont bien présentes. Si les principales icônes
n'apparaissent pas, désinstallez le logiciel puis réinstallez-le. Pour plus
Guide de l'utilisateur
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Dépannage