Un pilote de périphérique doit être réinstallé, Obtention des derniers pilotes de périphériques hp – HP Ordinateur portable HP EliteBook 8540p Manuel d'utilisation
Page 78
●
Vérifiez que vous utilisez un type de disque adapté à votre unité. Reportez-vous aux manuels de
l'utilisateur pour en savoir plus sur les types de disque.
●
Assurez-vous que le disque est correctement inséré.
●
Sélectionnez une vitesse d'écriture moins élevée et réessayez.
●
Si vous copiez un disque, enregistrez les informations du disque source sur votre disque dur avant
d'essayer de graver son contenu sur un nouveau disque, puis effectuez la gravure à partir du disque
dur.
●
Réinstallez le pilote du périphérique de gravure situé dans la catégorie « Lecteurs de CD-ROM/
DVD-ROM » du Gestionnaire de périphériques.
Un pilote de périphérique doit être réinstallé
1.
Retirez tout disque présent dans l'unité optique.
2.
Sélectionnez Démarrer > Panneau de configuration > Système et maintenance >
Gestionnaire de périphériques.
3.
Dans la fenêtre Gestionnaire de périphériques, cliquez sur le signe plus (+) en regard du type de
pilote que vous souhaitez désinstaller et réinstaller (par exemple, lecteur de CD-ROM/DVD-ROM,
modem, etc.) sauf si un signe moins (-) est déjà présent.
4.
Cliquez avez le bouton droit sur le périphérique, puis sélectionnez Désinstaller. Lorsque le
système vous y invite, confirmez que vous souhaitez supprimer le périphérique, mais ne
redémarrez pas l'ordinateur. Renouvelez l'opération pour tous les pilotes à supprimer.
5.
Dans la fenêtre Gestionnaire de périphériques, cliquez sur Action, puis sélectionnez Rechercher
les modifications sur le matériel. Windows recherche sur votre système le matériel installé et
installe les pilotes par défaut pour tous les éléments nécessitant des pilotes.
REMARQUE :
Si vous êtes invité à redémarrer l'ordinateur, enregistrez tous les fichiers ouverts,
puis procédez au redémarrage.
6.
Ouvrez de nouveau le Gestionnaire de périphériques, si nécessaire, puis vérifiez que les pilotes
apparaissent de nouveau dans la liste.
7.
Essayez d'utiliser votre périphérique.
Si la désinstallation et la réinstallation des pilotes ne corrigent pas le problème, il vous faudra peut-être
mettre à jour vos pilotes en suivant la procédure de la section suivante.
Obtention des derniers pilotes de périphériques HP
Pour obtenir les pilotes de périphériques HP sur le site Web HP :
1.
Ouvrez votre navigateur Internet, accédez à la pa
s sélectionnez
votre pays ou région.
2.
Cliquez sur l'option Téléchargement de pilotes et de logiciels, puis entrez la référence du modèle
de votre ordinateur dans le champ des produits.
3.
Appuyez sur la touche
entrée
, puis suivez les instructions à l'écran.
66
Chapitre 4 Multimédia