HP Imprimante HP Deskjet 950c - Manuel (Page 53)

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Dépannage 4
Service clientèle HP
Les imprimantes HP DeskJet sont devenues la
norme en matière de qualité et de fiabilité. Vous
avez donc fait un choix excellent. Si vous avez
besoin d’aide, un centre de Service clientèle HP
primé se trouve tout près pour vous fournir des
conseils d’expert sur l’utilisation de votre
imprimante HP ou pour répondre à des questions
spécifiques au sujet d’un problème que vous avez
rencontré. Que le moyen soit téléphonique ou
électronique, vous trouverez l’aide que vous avez
besoin—et très rapidement.
Service clientèle HP sur l’Internet
Une solution est à l’autre bout d’un clic!
Le
Service clientèle HP sur l’Internet est l’endroit
idéal pour répondre à vos questions au sujet de vos
produits HP. Instantanément, vous aurez accès
gratuitement à toutes sortes d’informations allant
des astuces d’impression aux mises à jour
logicielles et les nouveautés—24 hrs sur 24, 7 jours
sur 7.
Si votre ordinateur est muni d’un modem et que
vous avez accès à l’Internet, vous pourrez entrer en
contact avec de nombreux services regorgeant
d’informations sur votre imprimante sur les sites
Internet suivants :
Allemand :
http://www.hp.com/cposupport/de/
Anglais :
http://www.hp.com/support/home_products
Espagnol :
http://www.hp.com/cposupport/es/
Français :
http://www.hp.com/cposupport/fr
Japonais :
http://www.jpn.hp.com/CPO_TC/eschome.htm
Portugais :
http://www.hp.com/cposupport/pt/
Depuis le Service clientèle HP sur Internet, vous
pouvez joindre des
Conférences d’utilisateur, le
Service en ligne à la clientèle HP et le Service
clientèle HP par courrier électronique .
Conférences d’utilisateur du Service
clientèle HP
Elles sont accueillantes et éducatives. Consultez les
conférences des utilisateurs en ligne. Consultez des
anciens messages rédigés par d’autres utilisateurs
HP pour trouver les réponses à vos questions. Vous
pouvez aussi poser vos questions et vérifier plus
tard les idées et suggestions apportées par d’autres
utilisateurs et opérateurs de système.
Service clientèle HP par courrier
électronique
Connectez-vous à HP par courrier électronique et
recevez une réponse personnelle de la part d’un
technicien du Service clientèle HP. On vous
répondra dans un délai de 24 heures à compter de
la réception (sauf pendant les jours fériés). Une
option idéale pour les questions sans urgence.
HP Customer Care Audio Tips
(États-Unis uniquement)
Pour trouver facilement et rapidement des
réponses aux questions les plus communes
relatives à l’imprimante HP DeskJet, appelez notre
ligne d’assistance automatique gratuite en
composant le (877) 283-4684.