HP Imprimante HP Deskjet 1010 - Manuel (Page 52)

● Windows Vista : Dans le menu Démarrer de Windows, cliquez sur Panneau de
commande, puis sur Imprimantes.
● Windows XP : Dans le menu Démarrer de Windows, cliquez sur Panneau de
commande, puis sur Imprimantes et fax.
b. Double-cliquez sur l'icône de votre imprimante pour ouvrir la file d'attente d'impression.
c. Dans le menu Imprimante, cliquez sur Annuler tous les documents ou Purger le document
à imprimer, puis sur Oui pour confirmer.
d. S'il y a encore des documents dans la file d'attente, redémarrez l'ordinateur et essayez à
nouveau d'imprimer.
e. Vérifiez à nouveau la file d'attente d'impression pour vous assurer qu'elle est vide et
essayez à nouveau d'effectuer l'impression.
8. Réinitialisez l'imprimante.
Pour réinitialiser l'imprimante
a. Mettez l'imprimante hors tension.
b. Débranchez le cordon d'alimentation.
c. Patientez une minute, puis rebranchez le cordon d'alimentation.
d. Mettez l'imprimante sous tension.
Si les solutions ci-dessus n'ont pas permis de résoudre le problème, cliquez ici pour obtenir une aide
complémentaire en ligne .
48 Chapitre 7 Résolution de problèmes FRWW