Dépannage – HP Webcam HP 13MP Manuel d'utilisation
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Guide de l’utilisateur de la HP Webcam 2100
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Dépannage
Problème
Solution
La vidéo est instable
De nombreux facteurs peuvent affecter la qualité de la vidéo, notamment
l’éclairage ambiant, la vitesse du processeur et la mémoire de votre ordinateur,
ainsi que le débit de connexion à Internet. Si votre vidéo est instable, vous
devez choisir un paramètre de résolution plus faible.
1
Double-cliquez sur l’icône WebCam Companion 3
sur le bureau
Windows.
2
Cliquez sur Capturer
.
3
Cliquez sur la liste des résolutions en dessous des icônes se trouvant dans
le coin supérieur droit, puis sélectionnez un paramètre de résolution plus
faible.
Des lignes apparaissent à
l’image
Cliquez sur l’icône Button Manager
dans la barre d’état système de
Windows, puis choisissez le paramètre approprié à votre emplacement :
60 Hz ou 50 Hz. Les lignes d’interférence devraient disparaître.
Je ne veux pas utiliser ArcSoft
Magic-i Visual Effects avec
mon application de
messagerie instantanée
Ouvrez votre application de MI et utilisez les paramètres de préférence pour
sélectionner un autre périphérique vidéo. Pour plus de détails, consultez la
documentation relative à votre application de MI.
Ma webcam n’est pas
connectée à mon application
de MI
Ouvrez le menu Démarrer, puis cliquez sur Tous les programmes >
ArcSoft WebCam Companion 3 > Lancer l’utilitaire. Si vous disposez
de plusieurs applications de MI et que vous les avez déjà toutes configurées,
sélectionnez un autre périphérique vidéo dans votre application. Pour plus de
détails, consultez la documentation de votre application.
Les boutons de la webcam ne
fonctionnent pas correctement
Recherchez l’icône HP Button Manager
dans la barre d’état
système de Windows. Si l’icône HP Button Manager n’apparaît pas,
sélectionnez alors Poste de travail (Windows XP) ou Ordinateur
(Windows Vista ou Windows 7), accédez au dossier Program
Files\HP\Button Manager et double-cliquez sur le fichier BM.EXE
pour le redémarrer.
Sur les ordinateurs Windows XP, vérifiez que les applications USB Video
Device et ArcSoft WebCam Companion sont en cours d’exécution. Si tel
est le cas, fermez ces applications, puis appuyez sur le bouton
Instantané
. Pour éviter ce problème à l’avenir, ne cliquez pas sur
l’icône USB Video Device dans Poste de travail. Utilisez plutôt les
applications ArcSoft fournies avec votre webcam.