Dépannage, Résolution des problèmes courants, Annexe a dépannage – HP Carte graphique HP USB Dual Output USB Manuel d'utilisation

Page 20: Adépannage

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A

Dépannage

Résolution des problèmes courants

Le tableau ci-dessous répertorie les problèmes possibles, la cause possible de chaque problème et
les solutions conseillées.

REMARQUE :

Assurez-vous que vous avez la dernière version du pilote pour l'adaptateur

graphique et les dernières mises à niveau sur votre système d'exploitation. Le pilote le plus récent
pour l'adaptateur graphique peut être téléchargé à

http://www.hp.com/support

.

Problème

Cause possible

Solution

L'affichage sur l'écran supplémentaire
est vide.

L'écran supplémentaire met
longtemps avant d'afficher
une vidéo ou est en mode
veille ou veille prolongée.

Veuillez patienter quelques instants que le
moniteur affiche la vidéo car cela peut prendre du
temps aux moniteurs supplémentaires d'afficher la
vidéo. Assurez-vous que l'ordinateur n'est pas en
mode veille ou en mode veille prolongée, dans
quel cas l'écran supplémentaire serait vide. Si
l'écran n'affiche pas la vidéo, débranchez puis
rebranchez le câble USB de l'ordinateur et
assurez-vous que le câble du signal vidéo qui relie
l'ordinateur et l'écran est correctement branché.

L'écran supplémentaire n'est
pas correctement connecté.

Déconnectez et reconnectez le câble USB entre
l'ordinateur et l'adaptateur.

L'écran supplémentaire clignote.

La fréquence d'actualisation
de l'écran est trop faible.

En mode miroir, augmentez la fréquence
d'actualisation de l'écran principal. Cette opération
augmentera à son tour la fréquence d'actualisation
de l'écran supplémentaire.

En mode étendu, augmentez la fréquence
d'actualisation de l'écran supplémentaire.

Lorsque Windows Media Player lit un
fichier MPEG sur l'écran étendu,
l'affichage devient anormal si vous
passez en mode plein écran.

Windows XP SP2 n'est pas
installé.

Si vous utilisez le système Windows XP SP1,
mettez-le à jour à SP2 pour résoudre ce problème.

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Annexe A Dépannage

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