HP Serveur HP ProLiant ML115 G5 - Manuel (Page 95)

Le nouveau disque dur n'est pas reconnu
Action :
1. Vérifiez que l'unité est prise en charge. Pour déterminer la prise en charge de l'unité, consultez
le manuel de maintenance et d'entretien.
2. Vérifiez que la baie de disque n'est pas défectueuse en installant le disque dur dans une
autre baie.
3. Exécutez HP Insight Diagnostics ( HP Insight Diagnostics à la page 47 ). Ensuite, remplacez tout
composant défectueux comme indiqué.
4. S'il s'agit d'un disque de remplacement sur un contrôleur RAID, assurez-vous que le disque est
de même type et de capacité supérieure ou égale.
Les données sont inaccessibles
Action :
1. Vérifiez que les fichiers ne sont pas altérés. Exécutez l'utilitaire de réparation de votre système
d'exploitation.
2. Vérifiez que le serveur ne contient aucun virus. Exécutez une version actualisée d'un utilitaire
antivirus.
3. Lorsqu'un module TPM est installé et est utilisé avec la fonction BitLocker™, vérifiez que le
module TPM est activé dans l'utilitaire RBSU. Reportez-vous à la procédure de récupération
suite au remplacement du module TPM dans la documentation du système d'exploitation.
4. Lors de la migration de données cryptées vers un nouveau serveur, assurez-vous de suivre les
procédures de récupération décrites dans la documentation du système d'exploitation.
Le temps de réponse du serveur est plus long que d'habitude
Action : Vérifiez que le disque dur n'est pas plein et augmentez l'espace libre si nécessaire. Nous
vous recommandons de disposer d'au moins 15 % d'espace libre par disque.
Problèmes de mémoire
Des problèmes généraux de mémoire se produisent
Action :
● Isolez et réduisez la configuration de la mémoire. Soyez prudent lors de la manipulation de
modules DIMM (
Instructions sur la manipulation des modules DIMM à la page 59 ).
◦ Vérifiez que la mémoire est conforme aux spécifications du serveur et qu'elle est installée
tel que requis par celui-ci. Certains serveurs exigent que les banques mémoire soient
entièrement équipées, ou que l'ensemble de la mémoire d'une banque soit de mêmes
taille, type et vitesse. Pour déterminer si la mémoire est correctement installée, consultez la
documentation du serveur.
◦ Vérifiez les voyants correspondant aux connecteurs mémoire.
◦ Si vous ne savez pas quel module DIMM est en panne, testez chaque banque en retirant
tous les autres modules DIMM. Isolez ensuite le module défectueux en remplaçant chaque
module DIMM d'une banque par un module en état de marche.
◦ Retirez toute mémoire de fabricant tiers.
● Pour tester la mémoire, exécutez HP Insight Diagnostics ( HP Insight Diagnostics à la page 47 ).
86 Chapitre 5 Résolution des problèmes FRWW