HP Serveur HP ProLiant ML115 G5 - Manuel (Page 87)

Problèmes matériels généraux
Problèmes avec du nouveau matériel
Action :
1. Reportez-vous à la documentation du serveur afin de vous assurer que le matériel que vous
installez est compatible avec le serveur. Retirez le matériel non pris en charge.
2. Reportez-vous aux notes de version incluses avec le matériel pour vérifier que le problème n'est
pas liй а une modification de dernière minute. Si aucune documentation n'est disponible,
consultez le site Web d'assistance HP (
http://www.hp.com/support ).
3. Vérifiez que le nouveau matériel est correctement installé. Reportez-vous à la documentation
des périphériques, du serveur et du système d'exploitation pour vous assurer que toutes les
spécifications requises sont satisfaites.
Les problèmes courants incluent :
◦ Équipement incomplet d'une banque mémoire.
◦ Installation d'un processeur sans module PPM correspondant.
◦ Installation d'un périphérique SCSI sans terminaison ou sans paramètre ID correct.
◦ Paramétrage d'un périphérique IDE sur Primary (Principal)/Secondary (Secondaire) lorsque
l'autre périphérique est prêt à émettre (CS).
◦ Connexion du câble d'interface, mais pas de celui d'alimentation, d'un nouveau
périphérique.
4. Vérifiez qu'il n'y a pas de conflit de mémoire, d'E/S ou d'interruption.
5. Assurez-vous de l'absence de connexions en mauvais état ( Connexions en mauvais état
à la page 58 ).
6. Vérifiez que tous les câbles sont connectés aux emplacements appropriés et sont de bonne
longueur. Pour plus d'informations, reportez-vous à la documentation du serveur.
7. Vérifiez que les autres composants n'ont pas été accidentellement déconnectés lors de
l'installation du nouveau composant.
8. Vérifiez que toutes les mises à jour logicielles nécessaires, telles que les drivers de
périphérique, les mises à jour de la mémoire ROM et les correctifs, sont installées et à la version
la plus récente. Par exemple, si vous utilisez un contrôleur Smart Array, vous devez disposer du
driver correspondant le plus récent.
9. Vérifiez que tous les drivers de périphérique sont adaptés au matériel. Remplacez ceux qui ne le
sont pas.
10. Après l'installation ou le remplacement de cartes ou d'autres options, appuyez sur la touche F10
afin de lancer l'utilitaire de configuration du BIOS et ainsi vous assurer que les modifications
sont prises en compte par tous les composants du système. Si vous ne le faites pas, un
message d'erreur de l'auto-test de mise sous tension (POST) indiquant une erreur de
configuration peut s'afficher. Une fois que vous avez vérifié les paramètres du menu de
configuration du BIOS, appuyez sur F10 pour enregistrer les modifications éventuelles et quitter
l'utilitaire, puis redémarrez le serveur.
11. Vérifiez que les commutateurs sont correctement positionnés. Pour plus d'informations sur le
positionnement des commutateurs, reportez-vous aux étiquettes situées à l'intérieur du panneau
d'accès ou à la documentation du serveur.
78 Chapitre 5 Résolution des problèmes FRWW