HP Serveur HP ProLiant ML115 G5 - Manuel (Page 106)

Si vous décidez d'appliquer une mise à jour du système d'exploitation :
1. Faites une sauvegarde complète du système.
2. Procédez à la mise à jour du système d'exploitation conformément aux instructions fournies.
3. Installez les drivers les plus récents.
Si vous appliquez la mise à jour et rencontrez des problèmes, repérez les fichiers pour corriger les
problèmes sur le site Web HP (
http://www.hp.com/support ).
Restauration d'une version sauvegardée
Si vous avez récemment mis à jour le système d'exploitation ou un logiciel et que vous ne parvenez
toujours pas à résoudre le problème, vous pouvez tenter de restaurer une version sauvegardée du
système. Avant de procéder, faites une copie de sauvegarde du système actuel. Si la restauration du
système précédent ne résout pas le problème, vous pouvez restaurer l'ensemble actuel afin de vous
assurer que vous ne perdez pas de fonctionnalité supplémentaire.
Reportez-vous à la documentation fournie avec le logiciel de sauvegarde.
Quand reconfigurer ou recharger le logiciel ?
Si toutes les autres options ont échoué, vous devez envisager de reconfigurer le système. Avant
d'exécuter la procédure correspondante :
1. Comparez le temps d'immobilisation prévu pour le rechargement du logiciel et le temps passé
à résoudre les problèmes récurrents. Il pourrait être intéressant de commencer par supprimer et
réinstaller le logiciel posant problème.
2. Vérifiez que le serveur dispose des ressources appropriées (vitesse de processeur, espace
disque dur et mémoire) pour le logiciel.
3. Vérifiez que la ROM du serveur est actualisée et que la configuration est correcte.
4. Vérifiez que vous avez des sorties imprimées de toutes les données de dépannage collectées
jusqu'à maintenant.
5. Vérifiez que vous disposez de deux sauvegardes correctes avant de commencer. Testez-les à
l'aide d'un utilitaire de sauvegarde.
6. Vérifiez le système d'exploitation et les ressources logicielles afin de vous assurer que vous
disposez bien des données les plus récentes.
7. Si la dernière configuration testée ne fonctionne pas, essayez de restaurer le système à l'aide
du logiciel de reprise du système d'exploitation :
◦ Systèmes d'exploitation Microsoft® :
Windows Server® 2003—(Disquette de restauration automatisée du système). Si le
système d'exploitation a été installé en usine, cliquez sur Démarrer > Tous les
programmes > Accessoires > Outils système pour accéder à l'utilitaire de sauvegarde.
Pour plus d'informations, reportez-vous à la documentation du système d'exploitation.
Windows® 2000—Emergency Repair Diskette (Disquette de réparation d'urgence). Si le
système d'exploitation a été installé en usine, cliquez sur Démarrer > Programmes >
Outils système pour accéder à l'utilitaire de disquette de réparation d'urgence. Pour plus
d'informations, reportez-vous à la documentation du système d'exploitation.
◦ Linux—Pour plus d'informations, reportez-vous à la documentation du système
d'exploitation.
FRWW Problèmes logiciels 97