HP Serveur HP ProLiant ML115 G5 - Manuel (Page 101)

Problèmes de modem
Absence de tonalité
Action :
1. Vérifiez que les câbles sont connectés conformément aux instructions données dans la
documentation du modem.
2. Connectez un téléphone fonctionnel directement à la prise murale, puis testez la ligne en
vérifiant la tonalité.
3. S'il n'y a pas de tonalité, c'est que la ligne téléphonique ne fonctionne pas. Contactez l'opérateur
téléphonique local et faites en sorte de corriger le problème.
Aucune réponse n'apparaît lorsque vous tapez des commandes AT
Action : Reconfigurez l'adresse du port COM pour le modem.
1. Vérifiez que le logiciel de communication est paramétré sur le port COM auquel le modem
est connecté.
2. Vérifiez les paramètres IRQ du logiciel et du modem afin de vous assurer qu'il n'y a pas de
conflit.
3. À l'invite de commande, entrez AT&F pour réinitialiser le modem sur ses paramètres usine
par défaut.
4. Vérifiez que vous êtes en mode de terminal et non en mode MS-DOS.
5. Pour obtenir la liste complète des commandes AT, consultez le site Web HP
(
http://www.hp.com ).
Les commandes AT ne sont pas visibles
Action : Définissez la commande d'écho sur On à l'aide de la commande ATE.
Une fois la connexion établie, des données incohérentes s'affichent
Action :
1. Vérifiez que les deux modems ont des paramètres identiques, notamment en termes de vitesse,
données, parité et bits d'arrêt.
2. Vérifiez que le logiciel est configuré pour l'émulation de terminal correcte.
a. Reconfigurez le logiciel correctement.
b. Redémarrez le serveur.
c. Exécutez le logiciel de communication en vérifiant les paramètres et en apportant des
corrections si nécessaire.
d. Redémarrez le serveur, puis rétablissez la connexion modem.
92 Chapitre 5 Résolution des problèmes FRWW