Problèmes d'imprimante, L'imprimante ne fonctionne pas, La sortie d'imprimante est incorrecte – HP Serveur HP ProLiant ML115 G5 Manuel d'utilisation

Page 100: Problèmes de souris et de clavier

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Problèmes d'imprimante

L'imprimante ne fonctionne pas

Action :

1.

Vérifiez que l'imprimante est mise sous tension et en ligne.

2.

Assurez-vous de l'absence de connexions en mauvais état (

Connexions en mauvais état

à la page 58

).

3.

Vérifiez que les drivers d'imprimante appropriés sont installés.

La sortie d'imprimante est incorrecte

Action : Vérifiez que les drivers d'imprimante appropriés sont installés.

Problèmes de souris et de clavier

Action :

1.

Assurez-vous de l'absence de connexions en mauvais état (

Connexions en mauvais état

à la page 58

). Si vous utilisez un commutateur KVM, vérifiez que le serveur est correctement

connecté à ce dernier.

Pour les serveurs montés en rack, vérifiez les câbles connectés au boîtier de commutation
et assurez-vous que le commutateur est correctement positionné pour le serveur.

Pour les serveurs en tour, vérifiez la connexion du câble entre le périphérique d'entrée et
le serveur.

2.

Si vous utilisez un commutateur KVM, vérifiez que tous les câbles et connecteurs sont de bonne
longueur et sont pris en charge par ce dernier. Reportez-vous à la documentation du
commutateur.

3.

Vérifiez que les drivers les plus récents pour le système d'exploitation sont installés.

4.

Vérifiez que le driver de périphérique n'est pas altéré en le remplaçant.

5.

Redémarrez le système et vérifiez si le périphérique d'entrée fonctionne correctement.

6.

Remplacez le périphérique par un autre de même type testé (souris ou clavier similaire).

Si le problème persiste, le port de connecteur de la carte mère d'E/S est défectueux.
Remplacez la carte.

Si le problème est résolu, le périphérique d'entrée d'origine est défectueux. Remplacez le
périphérique.

7.

Vérifiez que le clavier ou la souris est connecté au port approprié. Vérifiez si les voyants du
clavier s'allument au cours de l'auto-test de mise sous tension ou si le voyant Verr Num est
allumé. Si ce n'est pas le cas, changez de port de connexion.

8.

Vérifiez que le clavier ou la souris est propre.

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Problèmes matériels

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