Assistance technique en ligne – HP Moniteur LCD 215 pouces HP Compaq LA2206xc avec webcam Manuel d'utilisation

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Assistance technique en ligne

Pour accéder en ligne aux informations d'assistance technique, aux outils de résolution des
problèmes, à l'assistance en ligne, aux forums d'experts en informatique, à la vaste base de
connaissances des fabricants, aux outils de supervision et de diagnostic, consultez le site

http://www.hp.com/support

.

Préparation de l'appel au service d'assistance technique

Si vous ne parvenez pas à résoudre un problème à l'aide des conseils donnés dans cette section,
vous devrez peut-être appeler le service d'assistance technique. Lors de votre appel, gardez les
informations et éléments suivants à portée de main :

Numéro de modèle du moniteur

Numéro de série du moniteur

Date d'achat indiquée sur la facture

Circonstances dans lesquelles le problème est apparu

Messages d'erreur reçus

Configuration matérielle

Nom et version du matériel et des logiciels que vous utilisez

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