HP Lame de stockage HP D2200sb - Manuel (Page 29)

Agents de supervision
Les agents de supervision fournissent toutes les informations nécessaires à la supervision des
pannes, des performances et des configurations. Ils facilitent la supervision du serveur à l'aide du
logiciel HP SIM, et des plates-formes de supervision SNMP de fabricants tiers. Ils sont installés lors
de chaque installation assistée SmartStart ou peuvent l'être à l'aide de HP PSP. La page d'accueil
Systems Management (Supervision du système) indique l'état et l'accès direct aux informations
approfondies relatives au sous-système, en accédant aux données transmises par les agents de
supervision. Pour plus d'informations, reportez-vous au CD Management inclus dans le pack
HP ProLiant Essentials Foundation ou consultez le site Web HP SIM (
http://www.hp.com/servers/
manage ).
Outils de diagnostic
Liste des outils :
Array Diagnostic Utility à la page 24
Array Diagnostic Utility
L'utilitaire HP Array Diagnostics Utility est une application Web qui permet de créer un rapport sur
tous les contrôleurs de stockage et disques durs HP. Ce rapport fournit des informations essentielles
à l'identification de pannes ou de conditions nécessitant une intervention de maintenance. Vous
pouvez accéder à l'utilitaire ADU à partir du CD SmartStart ou en le téléchargeant à partir du site
Web HP (
http://www.hp.com ).
Assistance à distance et outils d'analyse
Liste des outils :
Logiciel HP Insight Remote Support à la page 24
Logiciel HP Insight Remote Support
HP vous recommande vivement d'installer le logiciel HP Insight Remote Support pour terminer
l'installation ou la mise à niveau de votre produit et pour permettre une meilleure exécution de votre
garantie HP, du service HP Care Pack ou d'un accord d'assistance contractuelle HP. Le logiciel
HP Insight Remote Support supplémente votre suivi 24x7 pour assurer la disponibilité maximale du
système en fournissant un diagnostic intelligent et automatique des événements, une présentation
sécurisée des notifications d'événements de matériel à HP, qui lancera une résolution rapide et
précise, basée sur le niveau de service de votre produit. Les notifications peuvent être envoyées à
votre partenaire agréé HP Channel pour un service sur place, s'il est configuré et disponible dans
votre pays. Le logiciel est disponible en deux variantes :
● HP Insight Remote Support Standard : Ce logiciel prend en charge des serveurs et des
périphériques de stockage et est optimisé pour les environnements comportant de
1 à 50 serveurs. Idéal pour les clients qui peuvent bénéficier d'une notification proactive, mais
n'ont pas besoin d'une prestation de services proactifs et d'une intégration avec une plateforme
de gestion.
● HP Insight Remote Support Advanced : Ce logiciel offre une gamme complète de
télésurveillance et de prise en charge des services proactifs pour presque tous les serveurs
24 Chapitre 4 Configuration et utilitaires FRWW