Résolution des problèmes, Résolution des problèmes de ressources, Procédures de pré-diagnostic – HP Serveur lame HP ProLiant BL465c G5 Manuel d'utilisation

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Résolution des problèmes 56

Résolution des problèmes

Résolution des problèmes de ressources

REMARQUE :

dans le cas de procédures de résolution de problèmes courants, le terme

« serveur » est utilisé pour représenter les serveurs et les lames de serveur.

Le Manuel de résolution des problèmes des serveurs HP ProLiant fournit des procédures simples pour la
résolution de problèmes courants, ainsi qu’une procédure complète pour l’isolement et l’identification du

défaut, l’interprétation des messages d’erreur, la résolution du problème et la maintenance du logiciel.
Pour obtenir ce manuel, consultez une des sources suivantes, puis sélectionnez le Manuel de résolution
des problèmes des serveurs HP ProLiant
:

CD Documentation spécifique au serveur

Site Web d’assistance aux entreprises HP (

http://www.hp.com/support

). Naviguez vers les pages

d’assistance technique du serveur. Sous les ressources d’aide, sélectionnez ProLiant Troubleshooting
Guide (Manuel de résolution des problèmes ProLiant).

Site Web de documentation technique (

http://www.docs.hp.com

). Sélectionnez Enterprise Servers,

Workstations and Systems Hardware (Serveurs d’entreprise, stations de travail et matériel des

systèmes), puis le serveur approprié.

Procédures de pré-diagnostic

AVERTISSEMENT :

pour éviter les problèmes éventuels, lisez TOUJOURS les avertissements

et mises en garde de la documentation du serveur avant de supprimer, remplacer, remettre
en place ou modifier des composants du système.

IMPORTANT :

ce manuel fournit des informations sur plusieurs serveurs. Certaines informations

peuvent ne pas s’appliquer au serveur que vous dépannez. Reportez-vous à la documentation
du serveur pour plus d’informations sur les procédures, options matérielles, outils logiciels et

systèmes d’exploitation pris en charge par le serveur.

1.

Passez en revue les informations importantes relatives à la sécurité (page

57

).

2.

Rassemblez les informations sur le symptôme (page

58

).

3.

Préparez le serveur pour le diagnostic (page

58

).

4.

Utilisez le diagramme de début de diagnostic (page

60

) pour démarrer le processus de diagnostic.

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