HP Serveur lame HP ProLiant BL685c G5 - Manuel (Page 100)

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Assistance technique
Cette section traite des rubriques suivantes :
Avant de contacter HP à la page 94
Contacter HP à la page 94
Réparation par le client (CSR) à la page 95
Avant de contacter HP
Avant d’appeler HP, munissez-vous des informations suivantes :
● Numéro d’enregistrement auprès de l’assistance technique (le cas échéant)
● Numéro de série du produit
● Nom et numéro du modèle de produit
● Numéro d’identification du produit
● Messages d’erreur obtenus, le cas échéant
● Cartes ou matériels complémentaires
● Matériel ou logiciel de fabricants tiers
● Type et niveau de version du système d’exploitation
Contacter HP
Pour obtenir le nom du Revendeur agréé HP le plus proche :
● Aux États-Unis, consultez la page Web HP Service Locator ( http://www.hp.com/service_locator ).
● Dans les autres pays, consultez la page Web « Contact HP Worldwide » (en anglais)
( http://welcome.hp.com/country/us/en/wwcontact.html ).
94 Chapitre 12 Assistance technique FRWW