11 dépannage, 1 l'imprimante ne fonctionne pas, Vérifier que les conditions suivantes sont réunies – HP Imprimante jet d'encre couleur HP Deskjet 3848 Manuel d'utilisation

Page 69: Vérifier la connexion du câble de l'imprimante, Dépannage

Advertising
background image

11 Dépannage

L'imprimante ne fonctionne pas

Bourrage papier

Problèmes de papier

La qualité d'impression est médiocre

Impression de mauvaise qualité

Les photos ne s'impriment pas correctement

Problèmes liés à l'impression sans bordure

Messages d'erreur

Les voyants de l'imprimante clignotent ou sont allumés

Le document s'imprime lentement

Si les problèmes persistent

11.1 L'imprimante ne fonctionne pas

Vérifier que les conditions suivantes sont réunies

• L'imprimante est connectée à la source d'alimentation.
• Les câbles sont correctement branchés.
• L'imprimante est sous tension.
Les cartouches d'encre sont

correctement installées

.

• Le papier ou autre support d'impression est correctement chargé dans le bac

d'entrée.

• Le capot de l'imprimante est fermé.
• La porte d'accès arrière est fixée.

Vérifier la connexion du câble de l'imprimante

Si le câble de l'imprimante est relié à un concentrateur USB, un conflit d'impression

peut se produire. Pour résoudre le conflit, utilisez l'une des méthodes suivantes.

• Reliez directement le câble USB de l'imprimante à votre ordinateur.
• N'utilisez aucun autre périphérique USB relié au concentrateur lors de

l'impression.

Guide de l'utilisateur de l'imprimante HP Deskjet 3840 series

69

Advertising