Contrôle de version, Portefeuille de services de technologie hp – HP Serveur lame HP ProLiant Gen8 WS460c Graphics Manuel d'utilisation
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Contrôle de version
Les outils VCRM et VCA sont des agents de supervision Insight activés via le Web et utilisés par
HP SIM pour simplifier et planifier des tâches de mise à jour de logiciels pour l'entreprise entière.
●
VCRM gère le référentiel pour SPP. Les administrateurs peuvent afficher le contenu SPP ou
configurer VCRM pour mettre à jour automatiquement le référentiel avec le téléchargement via
Internet des dernières versions de logiciels et de microprogrammes HP.
●
VCA compare les versions des logiciels installés sur le nœud avec les mises à jour disponibles
dans le référentiel géré par l'outil VCRM. Les administrateurs configurent l'outil VCA afin de
pointer vers un référentiel géré par l'outil VCRM.
Pour plus d'informations sur les outils de contrôle de version, consultez les documents Manuel de
l'utilisateur de HP Systems Insight Manager, Manuel de l'utilisateur de HP Version Control Agent et
Manuel de l'utilisateur de HP Version Control Repository
Prise en charge de systèmes d'exploitation et de logiciels de virtualisation
HP pour serveurs ProLiant
Pour plus d'informations sur les versions spécifiques d'un système d'exploitation pris en charge,
consultez le site Web (
).
Portefeuille de services de technologie HP
Les services de technologie HP offrent un ensemble ciblé de solutions de conseil, de déploiement et
de services afin de répondre aux besoins d'assistance de la plupart des entreprises et
environnements informatiques.
Services Foundation Care—Délivrent des packages d'assistance matérielle et logicielle évolutifs
pour serveur HP ProLiant et les logiciels qui font la norme du secteur. Vous pouvez choisir le type et
le niveau de service qui conviennent le mieux à vos besoins professionnels.
HP Collaborative Support—D'un seul appel, HP répond aux besoins d'assistance matérielle et
logicielle initiaux et permet d'identifier la source (matériel ou logiciels) d'un problème. Si le problème
est lié au matériel, HP le résout en fonction des engagements du niveau de service. Si l'incident
signalé est liй а un produit logiciel HP ou tiers et s'il ne peut être résolu en appliquant les correctifs
connus, HP contacte le fournisseur tiers et crée un ticket d'incident pour vous.
HP Proactive Care—Pour les clients fonctionnant dans des environnements métier critiques où les
temps d'interruption ne sont tout simplement pas possibles, alors HP Proactive Care permet de
délivrer de hauts niveaux de disponibilité des applications. La clé de ces options de service réside
dans la fourniture d'outils de gestion de services proactifs pour vous aider à éviter les causes
d'interruption. Si un problème se produit, HP offre alors une réponse technique avancée fournie par
des spécialistes de l'assistance système critique pour une identification et une résolution rapide des
problèmes.
HP Support Center—Pour toutes les options de service, HP Support Center délivre les informations,
les outils et les experts requis pour l'assistance des produits métier HP.
HP Insight Remote Support—Offre une surveillance à distance et sécurisée, un diagnostic et la
résolution des problèmes 24 h/24, 7 j/7.
Pour plus d'informations, consultez un des sites Web suivants :
●
Site Web des services de serveur HP ProLiant (
)
●
Site Web des services HP BladeSystem
)
FRWW
Mise à jour constante du système
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