HP Imprimante HP Latex 360 - Manuel (Page 176)

commande ou par le biais du serveur Web incorporé. Nettoyez ou remplacez les têtes d'impression si
nécessaire.
● Votre image contient-elle des motifs de remplissage noirs haute densité ? Cela peut allonger le temps
d'impression.
Reportez-vous également à la section États de l’imprimante à la page 19 .
Échecs de communication entre l'ordinateur et l'imprimante
Les signes sont notamment :
● L'écran du panneau de commande n'affiche pas le message Réception en cours alors que vous avez
envoyé une image à l'imprimante.
● Votre RIP indique un message d'erreur, tel que erreur 61:09 ou 63:05, lorsque vous essayez d'imprimer.
Consultez
Codes erreur du panneau frontal à la page 171 .
● Votre RIP se bloque lors du transfert de données.
Pour résoudre un problème de communication :
● Assurez-vous que vous avez sélectionné l'imprimante correcte dans votre RIP.
● N'oubliez pas que les images volumineuses nécessitent généralement plus de temps pour la réception,
le traitement et l'impression.
● Si votre imprimante est connectée à votre RIP par le biais d'autres dispositifs intermédiaires, tels que
commutateurs, tampons, adaptateurs de câbles ou convertisseurs de câbles, retirez le dispositif
intermédiaire et essayez de connecter l'imprimante directement à votre ordinateur.
● Essayez un autre câble d'interface.
● Modifiez le délai d'expiration E/S qui indique la période pendant laquelle une connexion inactive peut
rester ouverte lorsque l'imprimante attend la disponibilité de l'ordinateur distant. La valeur par défaut
est de 270secondes. Pour modifier le délai d'E/S, accédez au serveur Web incorporé et sélectionnez
l'onglet Réseau, puis l'onglet Avancé.
Impossible de se connecter à des services tels que la mise à jour
du microprogramme, la recherche en ligne, ou le Programme de
participation client
Si votre imprimante a du mal à se connecter à l'Internet, il se peut qu'elle démarre automatiquement
l'assistant Connectivité. Vous pouvez également démarrer manuellement l'assistant à tout moment.
●
À partir du panneau de commande : Appuyez sur , puis sur Connectivité > Assistant connectivité.
●
À partir du panneau de commande : Appuyez sur , puis sur Impressions internes > Impress. infos
d'entretien > Imprimer config. connectivité. Dans ce cas, les résultats sont imprimés.
REMARQUE : Les résultats sont imprimés depuis la dernière exécution de l'assistant connectivité, de
sorte que vous devez déjà avoir exécuté l'assistant connectivité afin d'obtenir des résultats.
L'assistant connectivité réalise automatiquement une série de tests. Vous pouvez également choisir de
réaliser des tests individuels. Sur le panneau de commande, appuyez sur , puis sur Connectivité >
Diagnostics et dépannage. Les options suivantes sont disponibles.
170 Chapitre 10 Résolution d'autres problèmes FRWW