HP Officejet Pro 8500 - Manuel (Page 250)

• Si le périphérique et un service DSL partagent la même ligne téléphonique, le
modem DSL n'est peut-être pas relié correctement à la terre. Si le modem DSL
n'est pas correctement relié à la terre, il peut provoquer des interférences sur
la ligne téléphonique. Les lignes téléphoniques de mauvaise qualité
acoustique (bruit) risquent de causer des problèmes de télécopie. Vous
pouvez vérifier la qualité acoustique de la ligne téléphonique en branchant un
téléphone sur la prise téléphonique murale et en écoutant les éventuels bruits
de fond. Si vous entendez un bruit, éteignez votre modem DSL et supprimez
toute alimentation pendant au moins 15 minutes. Remettez le modem DSL en
marche et écoutez de nouveau la tonalité.
Remarque Vous risquez d'entendre à nouveau du bruit sur la ligne
téléphonique. Si le périphérique interrompt l'envoi et la réception de
télécopies, recommencez cette procédure.
Si le bruit subsiste sur la ligne, contactez votre opérateur téléphonique. Pour
de plus amples informations sur la façon d'éteindre votre modem DSL,
contactez l'assistance de votre fournisseur d'accès DSL.
• Si vous utilisez un séparateur voix-données, il peut être à l'origine des
problèmes de télécopie. Un séparateur est un connecteur à deux cordons qui
se branche sur une prise téléphonique murale. Ôtez le séparateur et essayez
de connecter le périphérique directement sur la prise téléphonique murale.
Le périphérique rencontre des difficultés lors de l'envoi d'une télécopie en mode
manuel
Solution:
Remarque Cette solution n'est valable que dans les pays et régions dans
lesquels un cordon à 2 fils est fourni avec le périphérique, notamment :
Argentine, Australie, Brésil, Canada, Chili, Chine, Colombie, Indonésie, Japon,
Corée, Amérique latine, Malaisie, Mexique, Philippines, Singapour, Taiwan,
Thaïlande, États-Unis, Venezuela et Vietnam.
• Vérifiez que le téléphone que vous utilisez pour appeler le télécopieur est
directement connecté au périphérique. Pour envoyer une télécopie manuelle,
Chapitre 11
246 Maintenance et dépannage