Le contrôleur réseau a cessé de fonctionner, Contacter hp – HP Serveur HP ProLiant DL160 G5p Manuel d'utilisation

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Le contrôleur réseau a cessé de fonctionner

Action :

1.

Examinez les voyants du contrôleur réseau pour déterminer si l'un des statuts indique la source
du problème. Pour plus d'informations sur les voyants, reportez-vous à la documentation
du contrôleur réseau.

2.

Vérifiez que le driver réseau approprié est installé pour le contrôleur et que le fichier du driver n'est
pas altéré. Réinstallez le driver.

3.

Assurez-vous de l'absence de connexions en mauvais état (

Connexions en mauvais état

à la page 15

).

4.

Vérifiez que le câble réseau fonctionne en le remplaçant par un câble testé.

5.

Examinez le voyant d'alimentation PCI hot-plug pour vous assurer que les connecteurs PCI sont
bien alimentés, le cas échéant.

6.

Vérifiez que le contrôleur réseau n'est pas endommagé.

7.

Exécutez l'utilitaire Insight Diagnostics (

HP Insight Diagnostics à la page 13

) et remplacez les

composants défectueux de manière appropriée.

Le contrôleur réseau a cessé de fonctionner lors de l'ajout d'une carte d'extension

Action :

1.

Assurez-vous de l'absence de connexions en mauvais état (

Connexions en mauvais état

à la page 15

).

2.

Vérifiez que le serveur et le système d'exploitation prennent bien en charge le contrôleur.
Reportez-vous à la documentation fournie avec le serveur et le système d'exploitation.

3.

Vérifiez que la nouvelle carte d'extension n'a pas modifié la configuration du serveur, ce qui
nécessiterait la réinstallation du driver réseau.

a.

Désinstallez le driver réseau du contrôleur défectueux dans le système d'exploitation.

b.

Redémarrez le serveur, lancez l'utilitaire de configuration du BIOS et assurez-vous que le
serveur reconnaît le contrôleur et que des ressources sont disponibles pour celui-ci.

c.

Redémarrez le serveur, puis réinstallez le driver réseau.

4.

Reportez-vous à la documentation du système d'exploitation pour vous assurer que les drivers
appropriés sont installés.

5.

Reportez-vous à la documentation du système d'exploitation pour vérifier que les paramètres
du driver correspondent à la configuration du contrôleur réseau.

Contacter HP

Cette section traite des rubriques suivantes :

Contacter l'assistance technique HP ou un revendeur agréé à la page 50

Informations requises sur le serveur à la page 50

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Problèmes matériels

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