HP Serveur HP ProLiant DL160 G5p - Manuel (Page 46)

3. Exécutez HP Insight Diagnostics ( HP Insight Diagnostics à la page 13 ). Ensuite, remplacez tout
composant défectueux comme indiqué.
4. S'il s'agit d'un disque de remplacement sur un contrôleur RAID, assurez-vous que le disque est de
même type et de capacité supérieure ou égale.
Problèmes de mémoire
Des problèmes généraux de mémoire se produisent
Action :
● Isolez et réduisez la configuration de la mémoire. Manipulez les modules DIMM avec précaution.
◦ Vérifiez que la mémoire est conforme aux spécifications du serveur et qu'elle est installée tel
que requis par celui-ci. Certains serveurs exigent que les banques mémoire soient
entièrement équipées, ou que l'ensemble de la mémoire d'une banque soit de mêmes taille,
type et vitesse. Pour déterminer si la mémoire est correctement installée, consultez la
documentation du serveur.
◦ Vérifiez les voyants correspondant aux connecteurs mémoire.
◦ Si vous ne savez pas quel module DIMM est en panne, testez chaque banque en retirant tous
les autres modules DIMM. Isolez ensuite le module défectueux en remplaçant chaque module
DIMM d'une banque par un module en état de marche.
◦ Retirez toute mémoire de fabricant tiers.
● Pour tester la mémoire, exécutez HP Insight Diagnostics ( HP Insight Diagnostics à la page 13 ).
La mémoire du serveur est insuffisante
Action :
1. Vérifiez que la mémoire est correctement configurée. Reportez-vous à la documentation
de l'application pour déterminer les spécifications de configuration de la mémoire.
2. Vérifiez qu'aucune erreur de système d'exploitation n'est signalée.
3. Assurez-vous qu'aucune erreur ( Erreur de décompte mémoire à la page 40 ) n'a été relevée.
Reportez-vous au message affichant le décompte mémoire durant le test POST.
Erreur de décompte mémoire
Cause possible : les modules mémoire sont mal installés.
Action :
1. Vérifiez que le serveur les prend en charge. Reportez-vous à la documentation du serveur.
2. Vérifiez que les modules mémoire ont été correctement installés dans une configuration prise en
charge. Reportez-vous à la documentation du serveur.
3. Vérifiez que les modules mémoire sont correctement en place.
4. Vérifiez qu'aucune erreur de système d'exploitation n'est signalée.
5. Redémarrez le serveur et vérifiez si le message d'erreur s'affiche toujours.
6. Exécutez HP Insight Diagnostics ( HP Insight Diagnostics à la page 13 ). Ensuite, remplacez tout
composant défectueux comme indiqué.
40 Chapitre 5 Résolution des problèmes FRWW