HP Serveur HP ProLiant DL160 G5p - Manuel (Page 25)

● Depuis combien de temps le serveur présente-t-il des symptômes de problème ?
● Si le problème est aléatoire, quelles en sont la durée et la fréquence ?
Pour répondre à ces questions, les informations suivantes peuvent être utiles :
● Exécutez l'utilitaire HP Insight Diagnostics ( HP Insight Diagnostics à la page 13 ) et utilisez la page
d'informations pour consulter la configuration actuelle ou pour la comparer avec les configurations
précédentes.
● Reportez-vous à vos enregistrements matériels et logiciels pour plus d'informations.
● Reportez-vous aux voyants du serveur ainsi qu'à leurs différents états.
Étapes de diagnostic
Pour résoudre efficacement un problème, HP recommande de commencer par le premier diagramme
de la section « Diagramme de début de diagnostic » (
Diagramme de début de diagnostic
à la page 19 ) et de suivre les instructions de dépannage appropriées. Si les autres diagrammes
n'apportent pas la solution souhaitée, suivez les instructions de diagnostic dans la section « Diagramme
de diagnostic général » (
Diagramme de diagnostic général à la page 20 ). Le diagramme de diagnostic
général est un processus de dépannage générique à utiliser lorsque le problème n'est pas spécifique
au serveur, ou n'est pas aisément identifiable dans les autres diagrammes.
Les diagrammes disponibles sont les suivants :
● Diagramme de début de diagnostic ( Diagramme de début de diagnostic à la page 19 )
● Diagramme de diagnostic général ( Diagramme de diagnostic général à la page 20 )
● Diagramme des problèmes de mise sous tension ( Diagramme des problèmes de mise sous tension
à la page 22 )
● Diagramme des problèmes POST ( Diagramme des problèmes POST à la page 24 )
● Diagramme des problèmes d'amorçage du système d'exploitation ( Diagramme des problèmes
d'amorçage du système d'exploitation à la page 26 )
● Diagramme des indications de panne du serveur ( Diagramme des indications de panne de serveur
à la page 28 )
Les chiffres entre parenthèses dans les cases de diagramme correspondent aux tableaux référençant
d'autres documents détaillés ou instructions de dépannage.
Diagramme de début de diagnostic
Utilisez le diagramme et le tableau suivants pour démarrer le processus de diagnostic.
Élément Voir
1 « Diagrammede diagnostic général » ( Diagramme de
diagnostic général à la page 20 )
2 « Diagramme des problèmes de mise sous
tension » (
Diagramme des problèmes de mise sous tension
à la page 22 )
3 « Diagramme des problèmes POST » ( Diagramme des
problèmes POST à la page 24 )
FRWW Diagnostics des problèmes 19