Action – HP Logiciel HP Virtual Connect Enterprise Manager Manuel d'utilisation
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2.
Si des tableaux VCEM sont manquants, restaurez la base de données de VCEM à partir d'une
sauvegarde. Pour plus d'informations, consultez
« Sauvegarde et restauration de VCEM »
.
3.
Vérifiez l'état du serveur de base de données de Systems Insight Manager.
a.
Si le serveur de base de données est distant, connectez-vous au serveur de base de
données.
b.
Dans la barre des tâches de Windows, vérifiez si le service Microsoft SQL Server, Express
ou MSDE s'exécute. Un état rouge signifie qu'ils ne sont pas exécutés.
c.
Cliquez avec le bouton droit sur l'état, puis sélectionnez Start (Démarrer).
4.
Si ce problème persiste, désinstallez VCEM, puis réinstallez-le.
Des erreurs se produisent lors du chargement de pages VCEM
Des erreurs ou des blocages peuvent être provoqués par des problèmes liés au service Systems
Insight Manager ou avec le navigateur Web sur le système client.
Action
Pour vérifier si le service Systems Insight Manager est exécuté :
1.
Sélectionnez Démarrer
→Panneau de configuration→Outils d'administration→Services.
2.
Vérifiez l'état du service Systems Insight Manager.
3.
Cliquez avec le bouton droit et sélectionnez Démarrer si le service n'est pas exécuté.
Choisissez une des options ou essayez les deux options suivantes pour résoudre les problèmes
liés au navigateur Web :
•
Redémarrez le navigateur.
•
Réessayez l'opération avec un autre navigateur pris en charge par VCEM et Systems Insight
Manager.
Échec de l'exécution de l'opération VCEM car le microprogramme VC
n'est pas pris en charge
Si la version du microprogramme VC que vous avez n'est pas prise en charge, l'exécution
d'opérations VCEM peut échouer. Pour plus d'informations sur les microprogrammes VC pris en
charge, consultez l'adresse
Pour corriger ce problème si la version du microprogramme VC n'est pas prise en charge, effectuez
les étapes suivantes et exécutez à nouveau l'opération VCEM :
•
Mettez à jour le microprogramme VC en fonction des versions prises en charge par VCEM
en utilisant l'interface VCSU.
Pour corriger ce problème si le domaine VC est sous la gestion de VCEM, vous pouvez :
•
Retirez le domaine VC du groupe de domaines VC. Pour plus d'informations, consultez
« Suppression d'un domaine VC d'un groupe de domaines VC » (page 53)
.
•
Si le domaine VC n'est pas en cours de maintenance, activez la maintenance du domaine VC,
puis mettez à jour la version du microprogramme VC à une version de microprogramme VC
prise en charge par VCEM.
1.
Utilisez l'interface VCSU pour mettre à jour le microprogramme VC installé sur le
domaine VC.
2.
Dans VCEM, ajoutez le domaine VC au groupe de domaines VC. Si le domaine VC est
déjà sous la gestion de VCEM, revenez à la page de maintenance de domaine VC et
complétez la maintenance de domaine VC.
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