HP Scanner à plat HP Scanjet Enterprise Flow 7500 - Manuel (Page 53)

● Il est possible que les bacs d'alimentation ou de sortie contiennent trop de pages. Réduisez le
nombre de pages du bac d'alimentation et retirez des pages du bac de sortie.
● Nettoyez le circuit d'alimentation en papier du scanner afin de réduire les risques de décalage
des pages. Si des décalages continuent de se produire, nettoyez les rouleaux. Si des décalages
continuent de se produire, remplacez les rouleaux.
Numérisation d'originaux fragiles
Pour numériser en tout sécurité des originaux fragiles (tels que des photos ou des documents
imprimés sur du papier froissé ou de très faible grammage), placez les originaux sur la vitre du
scanner. N'utilisez pas le bac d'alimentation automatique (ADF).
Le scanner n'envoie aucune feuille de papier
Rechargez les pages dans le bac d'alimentation, en vous assurant qu'elles entrent bien en contact
avec les rouleaux.
Il est possible que le loquet du bac d'alimentation automatique (ADF) ne soit pas correctement
verrouillé. Ouvrez le loquet du bac d'alimentation automatique et réenclenchez-le fermement.
Il peut s'agir d'un problème matériel concernant le scanner. Suivez la procédure ci-dessous pour
tester le scanner :
1. Assurez-vous que le bloc d'alimentation est bien connecté au scanner et à une prise électrique
ou à un parasurtenseur en état de marche. Vérifiez que le voyant vert situé sur le bloc
d'alimentation est allumé pour vous assurer que le cordon d'alimentation fonctionne
correctement.
2. Si le bloc d'alimentation est connecté à un parasurtenseur, veillez à ce que celui-ci soit bien relié
à une prise électrique et à ce qu'il soit allumé.
3. Déconnectez le cordon d'alimentation du scanner et éteignez l'ordinateur. Au bout de
30 secondes, rebranchez le bloc d'alimentation sur le scanner, rallumez l'ordinateur (en
respectant cet ordre).
4. Tentez une nouvelle numérisation.
Les originaux s'enroulent dans le bac de sortie du scanner
Lorsque l'air environnant est sec, les originaux de faible grammage, tels que ceux imprimés sur du
papier de copie exempt de carbone, peuvent subir un enroulement dans le bac de sortie. Pour
réduire le risque d'enroulement, aplanissez les bords recourbés des originaux avant de les introduire
dans le chargeur de documents. Si vous ne parvenez pas à aplanir les bords recourbés, assurez-
vous que ceux-ci sont orientés vers le bas lors de l'introduction des originaux dans le chargeur de
documents.
La partie inférieure de l'image numérisée est tronquée
Par défaut, le logiciel de numérisation permet de scanner des supports d'une longueur allant jusqu'à
356 mm . Si les feuilles sont plus longues, l'extrémité du document n'est pas incluse dans l'image
numérisée.
Vérifiez que vous avez défini un format de page approprié dans le logiciel de numérisation.
FRWW Problèmes liés au circuit papier du scanner 47