10 résolution des problèmes, Interface utilisateur, L'assistant de migration de serveur se bloque – HP Insight Control Manuel d'utilisation

Page 52: Cause, Action suggérée, Cause action suggérée

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10 Résolution des problèmes

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Pour plus d'informations, consultez Notes de version d'installation et de mise à niveau de HP Insight
Management
sur le site Web suivant :

http://www.hp.com/go/insightmanagement/docs

Interface utilisateur

L'assistant de migration de serveur se bloque

L'assistant se bloque lorsque vous maintenez la touche Ctrl enfoncée pendant la sélection des
onglets dans Migration de serveur Insight Control.

Cause

Les onglets de la Migration de serveur HP Insight Control ne peuvent pas être traités comme des
liens hypertexte. Si vous appuyez sur la touche Ctrl enfoncée en cliquant sur les onglets de la
migration de serveur dans le navigateur, le message Please wait while loading the
page (Patientez pendant le chargement de la page)

s'affiche et une nouvelle page

vide s'ouvre.

Action suggérée

Pour éviter ce problème, cliquez sur l'onglet sans appuyer sur la touche Ctrl.

Le navigateur affiche une erreur après le chargement de l'assistant de la migration
de serveur de Systems Insight Manager

Votre navigateur peut afficher le message d'erreur unable to connect (impossible de
se connecter)

lorsque Migration de serveur Insight Control est lancé à partir de Systems Insight

Manager.

Cause

Le service Web de la Migration de serveur HP Insight Control ne fonctionne pas correctement.

Action suggérée

Ouvrez Services Windows et redémarrez le service Web Migration de serveur HP Insight Control,
puis relancez migration de serveur à partir de Systems Insight Manager.

Le lancement de la migration de serveur dans Systems Insight Manager renvoie une
exception

Lorsque vous lancez migration de serveur via Systems Insight Manager, une exception peut être
renvoyée.

Cause

Le serveur source n'est pas détecté correctement dans Systems Insight Manager.

Action suggérée

Assurez-vous que le serveur source est détecté correctement dans Systems Insight Manager avec
le type de système d'exploitation et l'adresse IP correctement identifiés. Vous pouvez modifier
manuellement le nœud du serveur source dans Systems Insight Manager pour définir correctement
les valeurs de ces attributs. Vous pouvez également essayer de lancer migration de serveur en

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Résolution des problèmes

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