Impression impossible – HP Imprimante e-tout-en-un HP Photosmart Plus - B210a Manuel d'utilisation
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3.
Retirez le papier coincé.
4.
Remettez la porte arrière en place.
5.
Mettez le produit sous tension.
6.
Relancez l'impression.
Impression impossible
Assurez-vous que l'imprimante est sous tension et que du papier est chargé dans le bac.
S'il n'est toujours pas possible d'effectuer l'impression, essayez les solutions suivantes
dans l'ordre indiqué :
1.
Vérifiez si des messages d'erreurs s'affichent et, le cas échéant, résolvez-les.
2.
Débranchez puis rebranchez le câble USB.
3.
Vérifiez que le produit n'est pas en pause ou hors ligne.
Pour vérifier que le produit n'est pas en pause ou hors ligne
Remarque
HP fournit un utilitaire de diagnostic de l'imprimante qui permet de
résoudre automatiquement cet incident.
Sinon,
procédez comme suit.
a. En fonction de votre système d’exploitation, effectuez l’une des opérations
suivantes :
•
Windows 7 : Dans le menu Démarrer de Windows, sélectionnez
Périphériques et imprimantes.
•
Windows Vista : Dans le menu Démarrer de Windows, cliquez sur Panneau
de configuration, puis sur Imprimantes.
•
Windows XP : Dans le menu Démarrer de Windows, cliquez sur Panneau
de configuration, puis sur Imprimantes et fax.
b. Double-cliquez sur l'icône correspondant votre appareil pour ouvrir la file d'attente
d'impression.
Chapitre 9
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Résolution de problèmes
Ré
solutio
n
de p
roblèmes