HP Imprimante HP LaserJet 1012 - Manuel (Page 72)

64 Chapitre 6 FRWW
La page imprimée est différente de la page affichée à l’écran
Choisissez l’option qui décrit le mieux le problème :
● Texte illisible, incorrect ou incomplet
● Graphiques ou texte manquants, ou pages blanches
● Format de page différent d’une autre imprimante
● Qualité des graphiques
Problèmes à l’impression des pages
Problème Solution
Texte illisible, incorrect ou incomplet Le câble parallèle ou le câble USB est peut-être mal branché ou
défectueux. Essayez les solutions suivantes :
● Essayez d’imprimer un travail qui a déjà été imprimé
correctement.
● Dans la mesure du possible, branchez le câble USB ou parallèle
et l’imprimante sur un autre ordinateur, puis essayez d’imprimer
un travail qui a déjà été imprimé correctement.
● Débranchez le cordon d’alimentation, déconnectez les deux
extrémités du câble USB ou parallèle, reconnectez les deux
extrémités du câble USB ou parallèle, puis rebranchez le cordon
d’alimentation.
ATTENTION
Débranchez toujours l’imprimante avant de connecter le câble. Sinon,
l’imprimante risque d’être endommagée.
Pendant l’installation du logiciel, vous avez peut-être sélectionné un
pilote d’imprimante erroné. Vérifiez que le pilote approprié est
sélectionné dans les propriétés de l’imprimante.
Il peut y avoir un dysfonctionnement au niveau de l’application.
Essayez d’imprimer depuis une autre application.
Graphiques ou texte manquants, ou
pages blanches ● Vérifiez que le fichier ne contient pas de pages blanches.
● Vous avez peut-être oublié d’enlever le ruban de scellage de la
cartouche d’impression. Retirez la cartouche d’impression, puis
le ruban de scellage. Réinstallez la cartouche d’impression. Pour
obtenir des instructions, reportez-vous à la rubrique
Remplacement de la cartouche d’impression .
● Les paramètres graphiques des propriétés de l’imprimante ne
conviennent sans doute pas à la tâche d’impression demandée.
Essayez un autre paramètre graphique dans les propriétés de
l’imprimante. Pour plus d’informations, reportez-vous à la section
Propriétés de l’imprimante (pilote) .
Format de page différent d’une autre
imprimante Si le document a été créé avec un pilote d’imprimante plus ancien ou
différent (logiciel d’imprimante) ou si les propriétés de l’imprimante
sont différentes, il se peut que le format de page diffère lorsque vous
essayez d’imprimer avec le nouveau pilote d’imprimante ou les
nouveaux paramètres. Pour essayer de résoudre ce problème,
modifiez la résolution, le format du support, les paramètres de polices
et d’autres paramètres. Pour plus d’informations, reportez-vous à la
section
Propriétés de l’imprimante (pilote) .