La connexion wlan est très faible, Impossible de se connecter au routeur sans fil, L'icône d'état du réseau n'apparaît pas – HP Imprimante HP Officejet Pro 8100 ePrinter - N811a N811d Manuel d'utilisation
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La connexion WLAN est très faible
Si la connexion est très faible ou si l'ordinateur ne parvient pas à se connecter au WLAN, réduisez
les interférences provenant des autres périphériques en procédant comme suit :
●
Placez l'ordinateur plus près du routeur sans fil ou du point d'accès.
●
Déconnectez temporairement les périphériques sans fil, tels qu'un micro-ondes, un téléphone
sans fil ou un portable pour éviter toute interférence.
Si la qualité de la connexion ne s'améliore pas, essayez de forcer le périphérique à rétablir toutes les
valeurs de connexion :
1.
Sélectionnez Démarrer > Panneau de configuration > Réseau et Internet > Centre Réseau
et partage.
2.
Dans le volet de gauche, cliquez sur Gérer les réseaux sans fil.
La liste indiquant les réseaux WLAN disponibles apparaît. Si vous vous trouvez à proximité
d'une borne d'accès où plusieurs réseaux WLAN sont actifs, tous ces réseaux s'affichent.
3.
Sélectionnez un réseau, puis cliquez sur Supprimer.
Impossible de se connecter au routeur sans fil
Si vos tentatives de connexion au routeur sans fil échouent, réinitialisez le routeur en le mettant hors
tension pendant 10 à 15 secondes.
Si l'ordinateur ne parvient toujours pas à se connecter au WLAN, redémarrez le routeur sans fil. Pour
plus de détails, reportez-vous aux instructions du fabricant du routeur.
L'icône d'état du réseau n'apparaît pas
Si l'icône d'état du réseau n'apparaît pas dans la zone de notification une fois le réseau WLAN
configuré, le pilote du logiciel est soit manquant, soit endommagé. Le message d'erreur Windows
« Périphérique introuvable » peut également apparaître. Vous devez réinstaller le pilote.
Vous pouvez obtenir la dernière version du logiciel et des pilotes du périphérique WLAN de votre
ordinateur sur le site Web HP à l'ad
. Si vous avez acheté séparément le
périphérique WLAN que vous utilisez, recherchez la dernière version du logiciel sur le site Web du
fabricant.
Pour obtenir la dernière version du logiciel du périphérique WLAN de votre ordinateur, procédez
comme suit :
1.
Ouvrez votre navigateur Internet et accédez à
2.
Sélectionnez votre pays ou région.
3.
Cliquez sur l'option Téléchargement de pilotes et de logiciels, puis entrez la référence du modèle
de votre ordinateur dans le champ de recherche.
4.
Appuyez sur la touche
entrée
, puis suivez les instructions à l'écran.
REMARQUE :
Si vous avez acheté séparément le périphérique WLAN que vous utilisez,
recherchez la dernière version du logiciel sur le site Web du fabricant.
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Chapitre 13 Dépannage et support technique