Un périphérique externe ne fonctionne pas, La connexion sans fil ne fonctionne pas, Un disque n'est pas lu – HP Ordinateur portable HP ProBook 640 G1 Manuel d'utilisation

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AVERTISSEMENT !

Pour éviter tout risque de blessure associée à la chaleur ou de surchauffe de

l'ordinateur, ne placez pas ce dernier sur vos genoux et n'obstruez pas ses ouvertures d'aération.
Utilisez toujours l'ordinateur sur une surface plane et rigide. La ventilation ne doit pas être entravée
par des éléments rigides, tels qu'une imprimante, ni par des éléments souples, tels que des coussins,
du tissu ou un tapis épais. De même, l'adaptateur secteur ne doit rester en contact ni avec la peau ni
avec un élément souple, tel que des coussins, un vêtement ou un tapis lorsque l'ordinateur est en
cours de fonctionnement. L'ordinateur et l'adaptateur secteur sont conformes aux limites de
température des surfaces accessibles à l'utilisateur, définies par la norme internationale sur la
sécurité du matériel informatique (CEI 60950).

REMARQUE :

Le ventilateur de l'ordinateur démarre automatiquement pour refroidir les éléments

internes et éviter une surchauffe. Il est normal que le ventilateur interne s'arrête et redémarre en
cours d'utilisation.

Un périphérique externe ne fonctionne pas

Si un périphérique externe ne fonctionne pas normalement, essayez les procédures suivantes :

Mettez le périphérique sous tension conformément aux instructions du fabricant du périphérique.

Assurez-vous que toutes les connexions du périphérique sont bien en place.

Assurez-vous que le périphérique est alimenté.

Assurez-vous que le périphérique, en particulier s'il est ancien, est compatible avec le système
d'exploitation.

Assurez-vous que les pilotes appropriés sont installés et à jour.

La connexion sans fil ne fonctionne pas

Si la connexion au réseau sans fil ne fonctionne pas correctement, appliquez les recommandations
suivantes :

Pour activer ou désactiver un périphérique réseau sans fil ou filaire, cliquez avec le bouton droit
sur l'icône Connexion réseau située sur le bureau Windows, dans la zone de notification, à
l'extrémité droite de la barre des tâches. Pour activer un périphérique, cochez la case
correspondante. Pour désactiver le périphérique, décochez la case.

Vérifiez que le périphérique sans fil est sous tension.

Vérifiez que les antennes sans fil de l'ordinateur ne sont pas obstruées.

Assurez-vous que le modem câble ou DSL et son cordon d'alimentation sont correctement
connectés et que les voyants sont allumés.

Assurez-vous que le routeur ou le point d'accès sans fil sont correctement connectés à
l'adaptateur secteur et au modem câble ou DSL, et que les voyants sont allumés.

Déconnectez et reconnectez tous les câbles, puis arrêtez et redémarrez les périphériques.

Un disque n'est pas lu

Enregistrez votre travail et fermez toutes les applications avant de lire un CD ou un DVD.

Déconnectez-vous d'Internet avant de lire un CD ou un DVD.

Vérifiez que le disque est correctement inséré.

Assurez-vous que le disque est propre. Si nécessaire, nettoyez le disque avec de l'eau filtrée et
un linge non pelucheux. Partez du centre du disque pour aller vers l'extérieur.

108 Annexe B Résolution des problèmes

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