HP Imprimante e-Tout-en-Un HP ENVY 100 - D410a - Manuel (Page 38)

Élimination du bourrage papier dans l'outil d'impression recto verso
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Appuyez sur les deux boutons du capot du passage du papier et retirez le capot. Tirez délicatement le papier
coincé pour l'extraire. Replacez le capot du passage du papier. Fermez la porte d'accès.
3. Appuyez sur le bouton OK du panneau de commande pour continuer la tâche en cours.
Impression impossible
Assurez-vous que l'imprimante est sous tension et que du papier est chargé dans le bac. S'il n'est toujours pas
possible d'effectuer l'impression, essayez les solutions suivantes dans l'ordre indiqué :
1. Vérifiez si des messages d'erreurs s'affichent et, le cas échéant, résolvez-les.
2. Mettez l'imprimante hors tension, puis à nouveau sous tension.
3. Vérifiez que le produit n'est pas en pause ou hors ligne.
Pour vérifier que le produit n'est pas en pause ou hors ligne
Remarque HP fournit un utilitaire de diagnostic de l'imprimante qui permet de résoudre automatiquement
cet incident.
Cliquez ici pour consulter des informations complémentaires en ligne . Sinon, procédez comme suit :
a. En fonction de votre système d’exploitation, effectuez l’une des opérations suivantes :
• Windows 7 : Dans le menu Démarrer de Windows, cliquez sur Périphériques et imprimantes.
• Windows Vista : Dans le menu Démarrer de Windows, cliquez sur Panneau de configuration, puis
sur Imprimantes.
• Windows XP : Dans le menu Démarrer de Windows, cliquez sur Panneau de configuration, puis sur
Imprimantes et fax.
b. Double-cliquez sur l'icône correspondant votre appareil pour ouvrir la file d'attente d'impression.
c. Dans le menu Imprimante, assurez-vous que les options Suspendre l'impression et Utiliser l'imprimante
hors connexion ne sont pas sélectionnées.
d. Si vous avez effectué des modifications, lancez une nouvelle impression.
Chapitre 8
36 Résolution de problèmes
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