Assistance à distance et outils d'analyse, Logiciel hp insight remote support – HP Serveur HP ProLiant DL370 G6 Manuel d'utilisation
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Vous pouvez afficher les événements enregistrés dans le Journal de maintenance intégré (IML) de
plusieurs manières :
●
À partir de HP SIM
●
À partir de l'utilitaire Survey
●
À partir d'un afficheur IML spécifique à un système d'exploitation :
◦
Avec NetWare : Afficheur IML
◦
Avec Windows® : Afficheur IML
◦
Avec Linux : Afficheur IML
●
À partir de l'interface utilisateur iLO 2
●
À partir de HP Insight Diagnostics (
HP Insight Diagnostics à la page 130
Pour plus d'informations, reportez-vous au CD Management inclus dans la suite HP Insight
Foundation pour ProLiant.
Assistance à distance et outils d'analyse
Liste des outils :
Logiciel HP Insight Remote Support à la page 131
Logiciel HP Insight Remote Support
HP vous recommande vivement d'installer le logiciel HP Insight Remote Support pour terminer
l'installation ou la mise à niveau de votre produit et pour permettre une meilleure exécution de votre
garantie HP, du service HP Care Pack ou d'un accord d'assistance contractuelle HP. Le logiciel
HP Insight Remote Support supplémente votre suivi 24x7 pour assurer la disponibilité maximale du
système en fournissant un diagnostic intelligent et automatique des événements, une présentation
sécurisée des notifications d'événements de matériel à HP, qui lancera une résolution rapide et
précise, basée sur le niveau de service de votre produit. Les notifications peuvent être envoyées à
votre Partenaire de canal HP agréé pour l'entretien sur site, si ce dernier est configuré et disponible
dans votre pays. Le logiciel se présente de deux manières :
●
HP Insight Remote Support Standard : Ce logiciel prend en charge les serveurs et périphériques
de stockage. Il est optimisé pour les environnements de 1 à 50 serveurs. Idéal pour les clients
qui peuvent bénéficier d'une notification proactive, mais n'ont pas besoin d'une prestation de
services proactifs et d'une intégration avec une plateforme de gestion.
●
HP Insight Remote Support Advanced : Ce logiciel fournit une surveillance à distance complète,
une prise en charge de service proactive pour quasiment tous les serveurs HP, systèmes de
stockage, environnements réseau et SAN, en plus de certains serveurs Windows non HP ayant
une obligation de prise en charge avec HP. Il est intégré à HP Systems Insight Manager. Il est
conseillé de disposer d'un serveur dédié pour héberger à la fois HP Systems Insight Manager et
HP Insight Remote Support Advanced.
Les détails des deux versions sont disponibles sur le site Web HP
).
Pour télécharger le logiciel, accédez au dépôt de logiciels (
).
Sélectionnez Insight Remote Support dans le menu situé sur la droite.
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Assistance à distance et outils d'analyse 131