HP Officejet J4500 - Manuel (Page 166)

Les télécopies couleur ne s'impriment pas
Cause: L'option Imprimer les télécopies entrantes est désactivée.
Solution: Pour imprimer les télécopies couleur, assurez-vous que l'option
Imprimer télécopies entrantes est activée sur le panneau de commande de
l'appareil.
L'ordinateur ne peut pas recevoir de télécopie (Télécopie vers PC)
Cause: Le moniteur d'imagerie numérique HP est désactivé.
Solution: Vérifiez la barre de tâches et assurez-vous que le moniteur d'imagerie
numérique HP est désactivé à tout moment.
Cause: L'ordinateur sélectionné pour recevoir des télécopies est hors tension.
Solution: Vérifiez que l'ordinateur sélectionné pour recevoir des télécopies est
toujours maintenu sous tension.
Cause: Différents ordinateurs sont configurés pour recevoir des télécopies et l'un
d'eux peut être hors tension.
Solution: Si l'ordinateur recevant des télécopies est différent de celui utilisé pour
la configuration, les deux ordinateurs doivent être toujours maintenus sous tension.
Cause: La fonction Télécopie vers PC n'est pas activée ou l'ordinateur n'est pas
configuré pour recevoir des télécopies.
Solution: Activez la fonction Télécopie vers PC et assurez-vous que l'ordinateur
est configuré pour recevoir des télécopies.
Cause: Le moniteur d'imagerie numérique HP ne fonctionne pas correctement.
Solution: Redémarrez le moniteur d'imagerie numérique HP ou redémarrez
l'ordinateur.
Dépannage des problèmes d'installation
Si les rubriques suivantes ne vous aident pas à résoudre le problème, consultez la
section
Assistance technique et garantie pour obtenir des informations sur le support
technique HP.
• Suggestions pour l'installation du matériel
• Suggestions pour l'installation du logiciel
Chapitre 8
162 Maintenance et dépannage