Assistance technique, Avant de contacter hp, Informations de contact hp – HP Module HP Virtual Connect FlexFabric 10 Gbits24 ports pour BladeSystem classe C Manuel d'utilisation
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Assistance technique
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Informations de contact HP à la page 208
Avant de contacter HP
Avant d'appeler HP, munissez-vous des informations suivantes :
●
Numéro d'inscription à l'assistance technique (le cas échéant)
●
Numéro de série du produit
●
Nom et numéro du modèle de produit
●
Numéro d'identification du produit
●
Messages d'erreur obtenus, le cas échéant
●
Cartes ou matériels complémentaires
●
Matériel ou logiciel de tierce partie
●
Type de système d'exploitation et niveau de révision
Informations de contact HP
Pour des informations de contact aux États-Unis et dans les autres pays du monde, consultez le site
Web de contacts HP
).
Aux États-Unis :
●
Pour contacter HP par téléphone, composez le 1-800-334-5144. Pour une amélioration continue
de la qualité, les appels peuvent être enregistrés ou surveillés.
●
Si vous avez fait l'acquisition d'un Care Pack (mise à niveau de service), consultez le site Web
Support & Driver
). Si le problème ne peut pas
être résolu sur le site Web, composez le 1-800-633-3600. Pour plus d'informations sur les Care
Packs, consultez le site We
).
208 Chapitre 4 Assistance technique
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