HP Imprimante HP Latex 280 - Manuel (Page 158)

est sélectionnée, vous pouvez également ajouter l'adresse IP de l'imprimante à la liste des exceptions
pour lesquelles le serveur proxy n'est pas utilisé.
L'imprimante n'est pas en cours d’impression
Diverses raisons pourraient expliquer pourquoi un fichier envoyé depuis l'imprimante ne s'imprime pas
comme prévu, notamment :
● Il y a peut-être un problème au niveau de l'alimentation électrique. Si l'imprimante ne fonctionne pas et
si le panneau de commande ne répond pas, vérifiez que l'interrupteur situé à l'arrière est en position
marche, que les disjoncteurs résiduels sont positionnés vers le haut, que le câble d'alimentation est
correctement branché et que la prise électrique fournit du courant.
● Un phénomène électromagnétique inhabituel peut être présent, par exemple des champs
électromagnétiques puissants ou de graves perturbations électriques. De telles conditions peuvent
entraîner des dysfonctionnements sur l'imprimante, voire provoquer son arrêt. Mettez l'imprimante
hors tension à l'aide du bouton Alimentation sur le panneau de commande, attendez que
l'environnement électromagnétique revienne à la normale, puis rallumez l'imprimante. Si les problèmes
persistent, appelez votre responsable du service maintenance.
● L'un des scénarios substrat suivants a pu se produire :
◦ Le nom de substrat qui apparaît sur le panneau de commande ne correspond pas au substrat
chargé dans l'imprimante.
◦ Il n'y a pas suffisamment de substrat sur le rouleau chargé pour effectuer le travail d'impression
complet.
Dans ces conditions, un travail d'impression peut être effectué alors qu'un autre est maintenu dans la
file d'attente. Pour résoudre ce problème, déchargez le rouleau de l'imprimante et chargez un nouveau
rouleau, en utilisant le panneau de commande pour vous guider au cours du processus.
Le logiciel ralentit ou se bloque lors de la génération de la tâche
d'impression
De grandes quantités de données pourraient être nécessaires pour générer une tâche d'impression grand
format de haute qualité. Cela peut ralentir considérablement votre logiciel, voire le bloquer. Une diminution
de la résolution d'impression pourrait permettre d'éviter ce scénario mais entraînerait en même temps une
diminution de la qualité d'image.
L'imprimante semble fonctionner au ralenti
Voici quelques explications possibles.
● Si vous demandez la qualité d'impression la plus élevée dans le RIP, l'impression sera relativement
lente par rapport à une impression de qualité brouillon.
● Vérifiez que le substrat chargé dans l'imprimante fait partie de la famille de substrat qui apparaît sur le
panneau de commande.
● L'imprimante est-elle connectée au réseau ? Vérifiez que tous les composants utilisés sur le réseau
(cartes d'interface réseau, concentrateurs, routeurs, commutateurs et câbles) sont capables de
fonctionner avec le Gigabit Ethernet. Le trafic provenant d'autres périphériques du réseau est-il
important ?
● Les têtes d'impression sont-elles en bon état ? Le temps d'impression a tendance à augmenter quand
une tête d'impression nécessite un nettoyage. Vérifiez l'état des têtes d'impression sur le panneau de
152 Chapitre 16 Résolution d'autres problèmes FRWW