Brother MFC 9970CDW - Manuel (Page 27)

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Pour les utilisateurs réseau sans fil
Rés
eau sans fil
Windows
®
M
acintosh
Dépistage des pannes
Où se trouvent les paramètres sans fil (nom du réseau (SSID/ESSID) et clé du réseau) ?
* La clé du réseau est en quelque sorte le mot de passe, la clé de sécurité ou la clé de cryptage.
* Si le point d’accès/routeur WLAN est configuré pour ne pas diffuser le SSID, celui-ci n’est pas automatiquement
détecté. Vous devez entrer manuellement le nom SSID. Voir Configuration de votre appareil lorsque le SSID
n'est pas diffusé dans le Guide utilisateur - Réseau.
Rapport WLAN
Si le Rapport WLAN imprimé indique que la connexion a échoué, vérifiez le code d’erreur indiqué sur celui-ci et
reportez-vous aux instructions suivantes.
IMPORTANT
Avant de contacter le service client Brother en vue d’obtenir une assistance, n’oubliez pas de vous
munir des informations de sécurité sans fil. Nous ne pouvons pas vous aider à trouver les paramètres
de sécurité de votre réseau.
1. Reportez-vous à la documentation fournie avec votre point d’accès/routeur WLAN.
2. Initialement, le nom du réseau peut être le nom du fabricant ou le nom de modèle.
3. Si vous ne connaissez pas les informations de sécurité, consultez le fabricant du routeur, votre
administrateur système ou votre fournisseur d’accès Internet.
Code d’erreur Solutions recommandées
TS-01
La configuration sans fil n’est pas activée. Activez-la.
- Si un câble réseau est connecté à votre appareil, débranchez-le et activez la configuration
sans fil de votre appareil.
1. Sur l’appareil, appuyez sur MENU.
2. Appuyez sur a ou sur b pour afficher Réseau, puis appuyez sur Réseau.
3. Appuyez sur WLAN, puis sur Assis. config..
4. Lorsque WLAN activé ? est affiché, appuyez sur Oui. L’Assistant de configuration
sans fil démarre.
TS-02
Impossible de détecter le point d’accès/routeur WLAN.
1. Vérifiez les 4 points suivants.
- Vérifiez que le point d’accès/routeur WLAN est sous tension.
- Déplacez votre appareil dans une zone dépourvue d’obstacle ou rapprochez-le du point
d’accès/routeur WLAN.
- Installez temporairement votre appareil à environ un mètre du point d’accès WLAN
lorsque vous définissez les paramètres sans fil.
- Si votre point d’accès/routeur WLAN utilise le filtrage des adresses MAC, vérifiez que
l’adresse MAC de l’appareil Brother est autorisée dans le filtre.
2. Si vous avez entré manuellement le SSID et les informations de sécurité (SSID/méthode
d’authentification/méthode de cryptage/clé du réseau), il se peut que les données soient
incorrectes.
Vérifiez à nouveau le SSID et les informations de sécurité, puis entrez à nouveau les
informations correctes le cas échéant.
Pour vérifier ces informations, voir Où se trouvent les paramètres sans fil (nom du réseau
(SSID/ESSID) et clé du réseau) ? à la page 27.