A dépannage, Messages d’erreur, Dépannage – Brother ADS-1600W Manuel d'utilisation
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A
A
Messages d’erreur
A
Comme pour tout appareil de bureau à la fine pointe de la technologie, il peut parfois y avoir des pannes.
Si une erreur se produit, votre appareil affichera un message d’erreur. Le tableau ci-dessous explique les
messages d’erreur les plus fréquents.
Vous serez en mesure de corriger vous-même la plupart de ces erreurs. Si, après avoir consulté ce tableau,
vous avez besoin d’une aide supplémentaire, le Brother Solutions Center propose les questions
fréquemment posées (FAQ) et les conseils de dépistage des pannes les plus récents.
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Dépannage
A
Message d’erreur
Cause
Action
Échec de connexion réseau.
Vérifiez que la connexion est
correcte.
L’appareil n’est pas connecté à un
réseau.
Vérifiez que la connexion est
correcte.
Si vous avez appuyé sur le bouton
vers Web peu après la mise sous
tension de l’appareil, il se peut que
la connexion réseau n’ait pas
encore été établie. Réessayez
plus tard.
Échec de la connexion au
serveur. Vérifiez les param.
réseau.
Les paramètres du réseau ou du
serveur sont incorrects.
Un problème est survenu sur le
réseau ou le serveur.
Vérifiez que les paramètres
réseau sont corrects, ou
réessayez plus tard.
Si vous avez appuyé sur le bouton
vers Web peu après la mise sous
tension de l’appareil, il se peut que
la connexion réseau n’ait pas
encore été établie. Réessayez
plus tard.
Erreur de connexion 07
Échec de la connexion au
serveur. Date et heure
incorrectes.
Les paramètres de date et d’heure
sont incorrects.
Réglez la date et l’heure. Notez que
si le cordon d’alimentation de
l’appareil a été débranché, les
paramètres de date et d’heure
peuvent avoir été réinitialisés.
Erreur serveur 01
Authentification non valide.
Renvoyez l’ID provisoire et
réenregistrez le compte.
Les informations d’authentification
de l’appareil (nécessaires pour
accéder au service) ont expiré ou ne
sont pas valides.
Demandez un nouvel accès à
Brother Web Connect afin d’obtenir
un nouvel ID provisoire, que vous
utiliserez pour enregistrer le compte
sur l’appareil (voir Demande d’accès
à Brother Web Connect à la page 7
et Enregistrement et suppression de
comptes sur l’appareil à la page 9).