Brother QL-650TD - Manuel (Page 46)

ÉTAPE 3 Entretien et Dépannage 42
Si des problèmes se produisent pendant l’utilisation de l’imprimante, ce qui suit peut
vous aider à les résoudre.
Problème Mesure
• Impossible
d’imprimer
• Une erreur
d’impression
s’affiche
• Est-ce que le câble USB est débranché ?
Vérifier que le câble USB est correctement raccordé.
• Est-ce que le rouleau DK est correctement installé ?
Si ce n’est pas le cas, retirer le rouleau DK et le réinstaller.
• Est-ce que le rouleau DK est usé ?
• Est-ce que le couvercle du rouleau DK est ouvert ?
Vérifier qu’il est correctement fermé.
• Le câble USB et le câble RS-232C sont-ils connectés
simultanément à l’imprimante ?
Ne connecter que le câble utilisé pour communiquer avec
l’imprimante.
• Le voyant
DEL ne
s’allume pas
• Est-ce que le cordon d’alimentation est correctement raccordé ?
Vérifier que le cordon d’alimentation est correctement raccordé. Si la
connexion est convenable, essayer de le connecter à l’autre sortie.
* Si le problème n’est pas résolu après avoir pris ces mesures, contacter
votre distributeur local ou le Centre d’appels Brother.
• Le voyant
DEL clignote
• Pour de plus amples détails, reportez-vous à « Bouton de
fonctionnement manuel », à la page 15.
• Une erreur système (le voyant DEL s’éteint après avoir clignoté
10 fois) s’est-elle produite ?
Mettre l’imprimante hors tension, attendre 30 secondes puis la
mettre à nouveau sous tension.
Si le problème n’est pas résolu après avoir pris cette mesure,
contacter votre distributeur local ou le Centre d’appels Brother.
• La qualité
d’impression
est mauvaise
• Est-ce que la tête d’impression ou le tambour est endommagé ou sale ?
La tête d’impression se nettoie lors de l’utilisation du rouleau DK (papier
thermique). Cependant, la poussière ou la saleté provenant du tambour
peut s’accumuler sur la tête d’impression. Dans ce cas, nettoyer le
tambour. Pour de plus amples détails, reportez-vous à « Entretien du
tambour », à la page 36.
• Une erreur
d’interface de
données
s’affiche sur le PC
• Est-ce que le port correct est sélectionné ?
Vérifier que le port correct est sélectionné à partir de [Impression sur
les ports suivants] dans la boîte de dialogue des propriétés de
l’imprimante.
• L’horloge
s’arrête
lorsque le
cordon
d’alimentation
est débranché
• La feuille de protection de la batterie est-elle retirée ?
Retirer le feuille de protection de la batterie.
• Est-ce que la batterie est installée ?
Introduire une batterie neuve dans l’imprimante.
• La batterie est déchargée.
La remplacer par une batterie neuve.
Dépannage 2
Types de problèmes potentiels