Problèmes généraux – Brother PT-9800PCN Manuel d'utilisation
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Dépannage
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Problèmes généraux
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Le CD-ROM est inséré, mais il ne se lance pas automatiquement.
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Si votre ordinateur ne prend pas en charge l’exécution automatique, le menu ne s’affichera pas
automatiquement après l’insertion du CD-ROM. Dans ce cas, exécutez Setup.exe dans le répertoire racine
du CD-ROM.
Mon ordinateur ne trouve pas l’imprimante/le serveur d’impression.
Je ne parviens pas à établir une connexion nécessaire vers l’imprimante/serveur d’impression.
Mon imprimante/serveur d’impression ne s’affiche pas dans la fenêtre de BRAdmin Light.
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Pour Windows
®
Le paramètre pare-feu de votre ordinateur rejette peut-être la connexion réseau requise. Dans ce cas,
vous devez désactiver le pare-feu de votre ordinateur et réinstaller les pilotes.
Utilisateurs de Windows
®
XP SP2/SP3 :
6
a
Cliquez sur le bouton Démarrer, puis sur Panneau de configuration.
b
Cliquez sur Connexions réseau et Internet, puis sur Pare-feu Windows.
c
Cliquez sur l’onglet Général. Assurez-vous que Désactivé (non recommandé) est sélectionné.
d
Cliquez sur OK.
Utilisateurs de Windows Vista
®
:
6
a
Cliquez sur
, Panneau de configuration, puis sélectionnez Autoriser un programme via
le Pare-feu Windows sous Sécurité.
b
Lorsque l’écran Contrôle de compte d’utilisateur s’affiche, procédez comme suit.
Utilisateurs qui disposent de droits d’administrateur : cliquez sur Continuer.
Utilisateurs qui ne disposent pas de droits d’administrateur : entrez le mot de passe de
l’administrateur et cliquez sur OK.
c
Cliquez sur l’onglet Général. Assurez-vous que Désactivé (non recommandé) est sélectionné.
d
Cliquez sur OK.
Utilisateurs de Windows
®
7 :
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a
Cliquez sur le bouton
, Panneau de configuration, Système et sécurité et Pare-feu Windows.
b
Sur le menu de GAUCHE, cliquez sur Activer ou désactiver le Pare-feu Windows.
c
Lorsque l’écran Contrôle de compte d’utilisateur s’affiche, procédez comme suit.
Utilisateurs qui ne disposent pas de droits d’administrateur : entrez le mot de passe de
l’administrateur et cliquez sur Oui.
d
Sélectionnez Désactiver le Pare-feu Windows (non recommandé) sous Paramètres des
emplacements réseau domestique ou d’entreprise (privés) et Paramètres des emplacements
réseau public.
e
Cliquez sur OK.
Remarque
Une fois le package logiciel Brother installé, réactivez le pare-feu.