12 - 12 dépistage des pannes et entretien normal – Brother MFC 8220 Manuel d'utilisation
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12 - 12 DÉPISTAGE DES PANNES ET ENTRETIEN NORMAL
Stries verticales noires lors de
la transmission.
Si la copie que vous avez faite présente le même problème, votre scanner est
sale. (Voir Nettoyage du scanner page 12-22.)
Le correspondant ne reçoit
pas mon fax.
Envoyez un fax en manuel afin de vérifier que le télécopieur du correspondant
répond. Décrochez le combiné externe et composez le numéro. Patientez
jusqu'à ce que vous entendiez la tonalité de réception de fax, puis appuyez sur
Marche.
Gestion des appels entrants
Le MFC ‘entend’ la voix
comme s’il s’agissait d’une
tonalité de fax (CNG).
Si votre MFC est réglé avec la fonction de détection de fax sur On, il est plus
sensible aux sons. Votre MFC peut, à tort, interpréter certaines voix ou
musiques sur la ligne comme s’il s’agissait d’un appel provenant d’un
télécopieur émetteur et répondre avec une tonalité de réception de fax.
Désactivez le fax en appuyant sur Arrêt/Sortie. Essayez d’éviter ce problème
en mettant la fonction de détection de fax sur Off. (Voir Détection de fax page
5-5.)
Transfert d’un appel fax au
MFC.
Si vous avez pris l’appel sur le MFC, appuyez sur Marche et raccrochez
immédiatement. Si vous avez pris l’appel sur un poste externe ou
supplémentaire, composez votre code d'activation à distance (par défaut
51). Lorsque votre MFC répond, raccrochez.
Services téléphoniques
spécifiques sur une seule
ligne.
Si vous avez des services téléphoniques spécifiques (ex. appel en attente,
appel en attente et identification du correspondant, RingMaster, messagerie
vocale, répondeur, système d’alarme ou autre) sur une seule ligne
téléphonique avec votre MFC, ceci peut créer un problème de transmission ou
de réception de données de fax.
Problèmes avec le menu de configuration
Le MFC émet un bip sonore
quand vous essayez
d'accéder aux menus
Param.RC.
et Param. TX.
Vérifiez que le MFC est en mode Fax. Si la touche Fax
n'est pas allumée,
appuyez dessus pour mettre l'appareil en mode Fax. Le réglage Param.RC.
(Menu, 2, 1) et le réglage Param.TX. (Menu, 2, 2) ne sont disponibles que
lorsque le MFC est en mode Fax.
Problèmes de qualité de copie
Des stries verticales
apparaissent sur les copies.
Parfois des stries verticales apparaissent sur les copies. Soit le scanner est
sale soit le fil éliminateur d'effet de couronne primaire pour l'impression est sale.
Nettoyez les tous les deux. (Voir Nettoyage du scanner page 12-22 et
Nettoyage du tambour page 12-24.)
Problèmes d’imprimante
Le MFC n'imprime pas.
Vérifiez les points suivants :
• Le MFC est branché et l'interrupteur d'alimentation est sur On.
• La cartouche de toner et le tambour sont installés correctement. (Voir
Remplacer le tambour page 12-30.)
• Le câble d'interface est solidement connecté entre le MFC et l'ordinateur.
(Voir le guide d'installation rapide.)
• Regardez si l'écran affiche un message d'erreur. (Voir Messages d’erreur
Le MFC imprime alors qu'on
ne s'y attend pas ou imprime
n'importe quoi.
Réinitialisez le MFC ou éteignez-le puis rallumez-le. Vérifiez que les réglages
primaires de votre logiciel sont réglés pour fonctionner avec votre MFC.
Le MFC imprime les deux
premières pages
correctement puis sur
certaines pages, il manque du
texte.
Votre ordinateur ne reconnaît pas le signal intégral du tampon d'entrées de
votre imprimante. Vérifiez que le câble du MFC est installé correctement.
Le MFC ne peut pas imprimer
les pages entières d'un
document original.
Le message
Mémoire saturée
s'affiche.
Réduisez la résolution d'impression. Réduisez la complexité de vos
documents originaux puis essayez à nouveau. Réduisez la qualité graphique
le nombre de polices de caractères dans votre logiciel, ou ajoutez une carte
mémoire en option. (Voir Carte mémoire page 13-1)
PROBLEME
SUGGESTIONS