Brother TD-4000 - Manuel (Page 34)

ÉTAPE 3 Référence 31
Référence
En cas de problème lors de l’utilisation de cet appareil, les éléments suivants pourront
peut-être vous aider à le résoudre.
Problème Solution
L’appareil Brother
TD-4000/4100N n’imprime
pas ou une erreur d’impression
s’affiche.
• Le câble est-il lâche ?
Vérifiez si le câble est correctement branché.
• Le rouleau RD est-il correctement installé ?
Si ce n’est pas le cas, retirez le rouleau RD et réinstallez-le.
• Le rouleau RD est-il usé ?
Remplacez le rouleau RD.
• Le couvercle du compartiment à rouleau RD est-il ouvert ?
Vérifiez si le couvercle du compartiment à rouleau RD est
correctement fermé.
• Une erreur d’impression ou de transmission s’est-elle produite ?
Mettez l’appareil hors tension puis rallumez-le. Si le problème
persiste, contactez le service clientèle de Brother.
• Le guide touche-t-il bien le côté gauche du rouleau RD ?
Déplacez le guide contre le côté du rouleau RD.
• Le support est-il placé au-dessus du capteur d’espacement ?
Chargez le support sous le capteur d’espacement.
Le voyant LED n’est pas allumé.
• Le cordon d’alimentation est-il correctement branché ?
Vérifiez si le cordon d’alimentation est branché et, si c’est le cas,
faites un test en le branchant sur une autre prise électrique.
• L’interrupteur principal situé au dos de l’appareil a-t-il été allumé ?
Assurez-vous que l’interrupteur principal est allumé.
* Si le bouton d’alimentation ne s’allume toujours pas, contactez
le service clientèle de Brother.
L’étiquette imprimée comporte
des stries ou des caractères de
mauvaise qualité, ou l’étiquette
ne s’est pas chargée
correctement.
• La tête d’impression ou le rouleau est-il sale ?
Même si la tête d’impression reste généralement propre dans
des conditions d’utilisation normales, des peluches ou de la
saleté provenant du rouleau peuvent se coller à la tête
d’impression. Si cela se produit, nettoyez le rouleau.
Consultez la section Î « Maintenance du rouleau » à la
page 30.
Une erreur de transmission
de données s’affiche sur
l’ordinateur.
• Le port approprié a-t-il été sélectionné ?
Vérifiez si le port approprié est sélectionné dans la liste
« Imprimer vers » de la boîte de dialogue des Propriétés de
l’imprimante.
• L’appareil est-il en mode de refroidissement (le voyant LED
clignote en orange) ?
Attendez que le voyant LED arrête de clignoter, puis relancez
l’impression.
• Quelqu’un imprime-t-il via le réseau (TD-4100N uniquement) ?
Si vous essayez d’effectuer une impression alors que d’autres
utilisateurs impriment de grandes quantités de données,
l’imprimante ne pourra accepter votre tâche d’impression qu’une
fois l’impression en cours terminée. Dans ce cas, exécutez
la tâche d’impression une fois les autres tâches terminées.
Les étiquettes sont bloquées
dans le coupe-rouleau ou ne
sont pas correctement éjectées
après l’impression.
• De la poussière ou des peluches sur le rouleau l’empêchent-
elles de tourner librement ?
Pour plus d’informations, consultez la section Î « Maintenance
du rouleau » à la page 30.
L’étiquette ne s’éjecte pas
correctement après l’impression.
• Assurez-vous que la voie d’éjection de l’étiquette n’est pas
bloquée.
• Vérifiez si le rouleau RD est correctement positionné en le
retirant puis en le réinstallant.
• Assurez-vous que le couvercle du compartiment à rouleau RD
est correctement fermé.
2 Dépannage