Difficultés liées au logiciel, Difficultés liées au réseau, Difficultés lors de la numérisation (suite) – Brother MFC-8950DWT Manuel d'utilisation
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Dépistage des pannes
129
B
OCR ne fonctionne pas.
Essayez d’augmenter la résolution de numérisation.
(Utilisateurs Macintosh)
Presto! PageManager doit être téléchargé et installé avant toute utilisation. Pour
obtenir des instructions supplémentaires, voir Accès au soutien Brother
(Macintosh) uu page 6.
La numérisation réseau ne
fonctionne pas.
Voir Difficultés liées au réseau uu page 129.
Numérisation impossible.
Contactez votre administrateur pour qu’il vérifie les paramètres de Secure
Function Lock.
Difficultés liées au logiciel
Difficultés
Suggestions
Impossible d’installer le logiciel ou
d’imprimer.
(Windows
®
uniquement)
Exécutez le programme Réparer MFL-Pro Suite sur le CD-ROM. Ce programme
sert à réparer et à réinstaller le logiciel.
Difficultés liées au réseau
Difficultés
Suggestions
Impossible d’imprimer sur un
réseau câblé.
Assurez-vous que votre appareil est sous tension, en ligne et en mode Prêt.
Imprimez le rapport de configuration réseau pour connaître les paramètres
réseau actuels.
uu
Guide de l'utilisateur avancé: Rapports
Reconnectez le câble réseau au concentrateur pour vérifier que les connexions
du câble et réseau sont correctes. Si possible, essayez de connecter l’appareil
sur un port différent de votre concentrateur au moyen d’un autre câble. Vous
pouvez vérifier l’état actuel du réseau filaire à partir du menu Réseau du panneau
de commande.
Pour plus d’informations sur les problèmes réseau : uu Guide utilisateur -
Réseau
La fonction Numérisation réseau
ne fonctionne pas.
(Windows
®
et Macintosh)
Il se peut que la fonction de numérisation réseau ne fonctionne pas en raison des
paramètres du pare-feu. Modifiez les paramètres du pare-feu ou désactivez-le. Il
est nécessaire de configurer le logiciel de sécurité/pare-feu tiers afin qu’il
autorise la numérisation réseau. Pour ajouter le port 54925 pour la numérisation
réseau, saisissez les informations ci-dessous :
Dans Nom : saisissez une description, par exemple Brother NetScan.
Dans Numéro du port : saisissez 54925.
Dans Protocole : sélectionnez UDP.
Reportez-vous au manuel d’instructions fourni avec votre logiciel de
sécurité/pare-feu tiers ou contactez l’éditeur de logiciels.
Pour plus de détails, vous pouvez consulter les questions fréquemment posées
et les suggestions de dépannage sur le site
Difficultés lors de la numérisation (Suite)
Difficultés
Suggestions