Brother HL-4200CN - Manuel (Page 61)

10 - 7 DÉPISTAGE DES ANOMALIES
4
Assurez-vous que le nom du serveur d'impression que vous avez utilisé dans PCONSOLE
correspond exactement au nom du service configuré dans le serveur d'impression et vérifiez qu'il est
défini comme un Serveur d'impression pour la file d'attente d'impression.
5
Si vous travaillez avec des trames 802.3 et Ethernet II sur des serveurs de fichiers différents de
votre réseau, il est possible que le serveur d'impression n'établisse pas de connexion avec le
serveur de fichiers voulu. Essayez de forcer le type de trame au type voulu avec la commande
SET
NETWARE FRAME depuis la console déportée du serveur d'impression ou en vous servant de
l’utilitaire BRAdmin Professional.
6
Si vous utilisez l’instruction CAPTURE sous DOS et si vous perdez des parties de votre impression,
essayez d’attribuer une valeur plus élevée (au moins 50 secondes pour Windows
® ) au paramètre
TIMEOUT de votre instruction CAPTURE.
Diagnostic des anomalies AppleTalk
Si vous ne pouvez pas imprimer depuis un ordinateur AppleTalk pour Macintosh et si vous avez vérifié
le matériel et le réseau en suivant les instructions précédentes, vérifiez les points suivants :
1
Assurez-vous que vous travaillez avec Phase 2 AppleTalk et que vous avez sélectionné l'interface
de réseau correcte dans le Tableau de bord AppleTalk du Macintosh.
2
Assurez-vous que le protocole AppleTalk du serveur d’impression est activé.
3
Si vous avez un réseau important, assurez-vous que vous avez le pilote Laser Writer V8.xx ou
supérieur, car les versions antérieures peuvent entraîner des erreurs PostScript. Vérifiez également
que vous obtenez les informations d'impression correctes quand vous sélectionnez les informations
de l’imprimante à partir du bouton Réglages du Sélecteur.
4
Assurez-vous que vous avez sélectionné le bon Fichier de description d'imprimante (PPD) dans le
Sélecteur (faute de quoi vous pourriez avoir des erreurs PostScript).
5
Vérifiez que vous avez sélectionné la zone AppleTalk correcte. Comme le serveur d'impression
obtient ses informations de zones avec les diffusions du routeur, il peut ne pas se trouver dans la zone
attendue et donc ne pas figurer dans le Sélecteur. Si c’est le cas, il faudra éventuellement forcer le
nom de la zone en utilisant l’utilitaire BRAdmin Professional ou un navigateur Web.
Diagnostic des anomalies avec un navigateur Web (TCP/IP)
1
Si vous ne pouvez pas vous connecter au serveur d'impression avec votre navigateur web, il est
conseillé de vérifier les paramètres Proxy de votre navigateur. Vérifiez la configuration des
Exceptions et, au besoin, tapez l'adresse IP du serveur d'impression. Ceci empêchera votre PC
d'essayer de se connecter à votre fournisseur de service Internet ou à votre serveur proxy à chaque
fois que vous souhaitez consulter le serveur d’impression.
2
Vérifiez que vous utilisez un navigateur Web adéquat. Nous recommandons Netscape Navigator
version 4.0 ou une version ultérieure / Microsoft Internet Explorer version 4.0 ou une version
ultérieure.