Brother MFC-240C - Manuel (Page 97)

87
B
Dépistage des pannes
B
Si vous pensez qu'il y a un problème avec votre appareil, utilisez le tableau ci-dessous et suivez
les conseils de dépannage.
Vous pouvez corriger la plupart des problèmes par vous-même. Si vous avez besoin d'une aide
supplémentaire, le Brother Solutions Center vous propose les questions fréquemment posées
(FAQ) et conseils de dépistage des pannes les plus récents. Visitez notre site
http://solutions.brother.com.
En cas de difficultés avec l'appareil
B
Dépistage des pannes et
entretien courant
B
Impression
Problème Suggestions
Pas de sortie imprimée Vérifiez la connexion du câble d'interface sur l'appareil et sur l'ordinateur. (Voir le
Guide d'installation rapide.)
Vérifiez que l'appareil est bien branché et qu'il n'est pas en mode veille.
Une ou plusieurs cartouches d'encre sont vides. (Voir Remplacement des
cartouches d'encre à la page 101.)
Regardez si l'écran LCD affiche un message d'erreur. (Voir Messages
d'erreur à la page 93.)
Vérifiez que le pilote d'imprimante approprié a été installé et sélectionné.
Vérifiez que l'appareil est en ligne. Cliquez sur Démarrer puis sur
Imprimantes et télécopieurs. Cliquez avec le bouton droit et sélectionnez
‘Brother MFC-XXXX’ (où XXXX est le nom de votre modèle), et vérifiez que
l'option ‘Utiliser l'imprimante hors ligne’ n'est pas cochée.
Mauvaise qualité d'impression Vérifiez la qualité d'impression. (Voir Vérification de la qualité
d'impression à la page 107.)
Vérifiez que le paramètre Pilote d'imprimante ou le paramètre Type papier du
menu de l'appareil corespond au type de papier que vous utilisez. (Voir
Impression sous Windows
® ou Impression et Envoi de fax sous Macintosh ® dans
le Guide utilisateur - Logiciel sur le CD-ROM et Type de papier à la page 21.)
Vérifiez que les cartouches d'encre sont récentes. Dans les situations suivantes,
l'encre a pu colmater les buses:
„ La date d'expiration inscrite sur l'emballage de la cartouche est passée. (Les
cartouches peuvent être conservées jusqu'à 2 ans dans leur emballage
d'origine.)
„ La cartouche d'encre est installée dans l'appareil depuis plus de 6 mois.
„ Il se peut également que l'encre ait été mal entreposée avant utilisation.
Essayez d'utiliser les types de papier recommandés. (Voir Papier acceptable et
autres supports à la page 10.)
La température ambiante recommandée de l'appareil se situe entre 20 ° C et
33 ° C (68° F et 91° F).