Brother DCP-7045N - Manuel (Page 70)

Diagnostic des anomalies
62
10
c Imprimez la Liste de configuration du réseau et vérifiez que les paramètres tels que l'adresse IP sont
corrects pour votre réseau. Le problème peut venir d'une adresse IP incompatible ou dupliquée. Vérifiez
que l'adresse IP est correctement chargée dans le serveur d'impression et qu'il n'y a pas d'autres nœuds
sur le réseau avec la même adresse IP. Pour obtenir des compléments d'information sur la façon
d'imprimer la Liste de configuration du réseau, voir la rubrique Impression de la Liste de configuration
du réseau à la page 28.
d
Vérifiez que le serveur d'impression se trouve sur le réseau :
„ Pour Windows ®
Essayez d'appeler (ping) le serveur depuis l'invite de commandes du système d'exploitation avec la
commande :
cliquez sur Démarrer, Tous les programmes
1
, Accessoires, puis choisissez Invite de
commande.
1 Programmes pour les utilisateurs de Windows ® 2000
ping adresseip
Où adresseip est l'adresse IP du serveur (notez que le chargement de l'adresse IP par le sereur
peut prendre deux minutes après avoir défini l'adresse IP).
„ Pour Mac OS
®
X 10.2.4 ou ultérieur
1 Sélectionnez Applications dans le menu Aller.
2 Ouvrez le dossier Utilitaires.
3 Double-cliquez sur l’icône Terminal.
4 Essayez de sonder le serveur d'impression à partir de la fenêtre Terminal :
ping adresseip
Où adresseip est l'adresse IP du serveur (notez que le chargement de l'adresse IP par le
sereur peut prendre deux minutes après avoir défini l'adresse IP).
e
Si vous avez essayé les points a à d ci-dessus sans succès, réinitialisez le serveur d'impression à ses
valeurs par défaut et réessayez à partir de la configuration initiale. Pour obtenir des informations sur la
façon de réinitialiser aux paramètres par défaut, voir la rubrique Restauration des paramètres réseau
aux réglages d’usine par défaut à la page 27.
f (Pour Windows ® )
Si l'installation échoue, il est possible que le pare-feu de votre ordinateur rejette la connexion réseau
nécessaire avec l’appareil. Dans ce cas, vous devez désactiver le pare-feu sur votre ordinateur et
réinstaller les pilotes. Pour obtenir des informations sur la façon de désactiver le pare-feu, voir
Problèmes généraux à la page 60. Si vous utilisez un logiciel de pare-feu personnel, consultez le guide
utilisateur correspondant ou contactez l'éditeur du logiciel.
Problèmes d'impression
10
Les documents envoyés pour impression ne s'impriment pas
10
Vérifiez l'état et la configuration du serveur d'impression.
a
Vérifiez que l’appareil est allumé, en ligne et prêt à imprimer.