Difficultés avec photocapture center, Difficultés de réseau – Brother MFC J6910DW Manuel d'utilisation

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Dépistage des pannes

93

B

Difficultés avec PhotoCapture Center™

Difficulté

Suggestions

Le disque amovible ne fonctionne
pas correctement.

1

Avez-vous installé la mise à jour de Windows

®

2000 ? Si vous ne l'avez pas

fait, effectuez la procédure suivante :

1) Débranchez le câble USB.

2) Installez la mise à jour de Windows

®

2000 en effectuant l'une des

méthodes suivantes.

Installez MFL-Pro Suite à partir du CD-ROM d'installation. (Voir le
Guide d’installation rapide.)

Téléchargez le dernier Service Pack depuis le site Web de Microsoft.

3) Patientez 1 minute environ après le redémarrage de l'ordinateur puis

branchez le câble USB.

2

Sortez la carte mémoire ou le lecteur Flash USB, et réinsérez-la/le.

3

Si vous avez essayé la commande « Éjecter » à partir de Windows

®

, retirez

la carte mémoire ou le lecteur Flash USB avant de continuer.

4

Si un message d’erreur s’affiche lors de la tentative d’éjection de la carte
mémoire ou du lecteur Flash USB, cela signifie que la carte est active.
Patientez un moment puis réessayez.

5

Si la procédure ci-dessus ne fonctionne pas, mettez l'ordinateur et l'appareil
hors tension puis de nouveau sous tension. (Pour mettre l'appareil hors
tension, vous devez débrancher son cordon d'alimentation.)

Impossible d'accéder au disque
amovible depuis l'icône du Bureau.

Vérifiez que vous avez inséré correctement la carte mémoire ou le lecteur Flash
USB.

Une partie de ma photo est
manquante à l'impression.

Veillez à ce que les options Sans bordure et Recadrer soient désactivées. (Voir
Impression sans bordure et Recadrer dans le chapitre 8 du Guide de l'utilisateur
avancé
.)

Difficultés de réseau

Difficulté

Suggestions

Impossible d'imprimer sur le
réseau.

Vérifiez que l'appareil est sous tension, qu'il est en ligne et qu'il est en mode Prêt.
Imprimez une liste de configuration réseau (voir Rapports dans le chapitre 6 du
Guide de l'utilisateur avancé) et vérifiez les réglages de réseau actuels imprimés
dans cette liste. Rebranchez le câble réseau local au concentrateur pour vérifier
que le câblage et les connexions réseau sont corrects. Si possible, essayez de
raccorder l'appareil sur un port différent du concentrateur en utilisant un autre
câble. Si les branchements sont bons, l'appareil affiche LAN Actif pendant
2 secondes.

(Si vous rencontrez des problèmes de réseau, voir le Guide utilisateur - Réseau
pour plus d'informations.)

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