Brother MFC J415W - Manuel (Page 75)

Dépistage des pannes
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B
Entraînement incorrect du papier
photo. Lorsque vous imprimez sur du papier photo Brother, chargez une feuille
supplémentaire du même papier photo dans le bac à papier. Une feuille
supplémentaire a été inclue dans le paquet de papier à cet effet.
Nettoyez les rouleaux d'entraînement du papier. (Voir Nettoyage des rouleaux
d'entraînement du papier à la page 53.)
L'appareil entraîne plusieurs pages. Vérifiez que le papier est chargé correctement dans le bac à papier. (Voir
Chargement du papier et d'autres supports d'impression à la page 9.)
Vérifiez que pas plus de deux types de papier ne sont chargés à la fois dans le bac
à papier.
Bourrage papier. Vérifiez que le guide de longueur papier est réglé sur le format correct du papier.
Ne déployez pas le bac à papier lorsque vous chargez du papier au format A5 ou
un format plus petit. (Voir Bourrage dans l'imprimante ou bourrage de papier
à la page 63.)
Les pages imprimées ne sont pas
nettement empilées. Veillez à utiliser le volet du support papier.
(Voir Chargement du papier et d'autres supports d'impression à la page 9.)
Impossible d'imprimer à partir
d'Adobe
® Illustrator ® .
Essayez de réduire la résolution d'impression. (Voir Impression pour Windows
®
ou
Impression et télécopie pour Macintosh dans le Guide utilisateur - Logiciel.)
Impression des fax reçus
Difficulté Suggestions
Impression condensée et stries
blanches sur la page, ou le haut et
le bas des phrases sont coupés. Votre connexion était probablement mauvaise en raison de la présence
d'électricité statique ou d'interférences sur la ligne téléphonique. Demandez à
votre correspondant de vous renvoyer le fax.
Lignes verticales noires à la
réception. Le scanner de l'expéditeur peut être sale. Demandez à l'expéditeur d'effectuer
une copie pour voir si le problème provient de son appareil. Essayez de recevoir
un fax provenant d'un autre appareil.
Les fax couleur reçus ne
s’impriment qu’en noir et blanc. Remplacez les cartouches d'encre de couleur qui sont vides, puis demandez à
l'expéditeur de vous renvoyer le fax couleur.
(Voir Remplacement des cartouches d'encre à la page 50.)
Les marges de gauche et de droite
sont coupées ou une page simple
s'imprime sur deux pages. Activez la fonction de réduction automatique. (Voir la section Impression d'un fax
entrant réduit dans le chapitre 4 du Guide de l’utilisateur avancé.)
Ligne téléphonique ou branchements
Difficulté Suggestions
La numérotation ne fonctionne pas.
(Pas de tonalité) Vérifiez que l'appareil est bien branché et allumé.
Vérifiez les branchements du cordon de la ligne téléphonique.
Changez le réglage Tonalité/Impulsion. (Voir Tonalité ou impulsion à la page 29.)
Soulevez le combiné du téléphone externe et écoutez s'il y a une tonalité. Si vous
n'entendez aucune tonalité, demandez à votre compagnie téléphonique de vérifier
la ligne et/ou la prise.
L'appareil ne répond pas aux
appels. Vérifiez que le mode de réception de l'appareil correspond à votre configuration.
(Voir Sélection du mode de réception à la page 25.) Vérifiez s'il y a une tonalité.
Si possible, appelez votre appareil pour l'entendre répondre. S'il ne répond
toujours pas, vérifiez le branchement du cordon de la ligne téléphonique. Si
aucune sonnerie ne retentit lorsque vous appelez votre appareil, demandez à
votre compagnie téléphonique de vérifier la ligne.
Impression (Suite)
Difficulté Suggestions