Brother DCP-9010CN - Manuel (Page 51)

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Dépistage des pannes
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Si vous pensez que votre appareil présente un problème, consultez le tableau ci-dessous et
suivez les conseils de dépistage des pannes.
Vous pouvez facilement résoudre la plupart des problèmes vous-même. Si vous avez besoin
d'une aide supplémentaire, consultez les questions fréquemment posées et les conseils de
dépannage les plus récents du Brother Solutions Center.
Visitez notre site à l'adresse http://solutions.brother.com/.
En cas de difficultés avec l'appareil
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Consultez le tableau ci-dessous et suivez les conseils de dépannage.
Dépistage des pannes et
maintenance périodique
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Difficultés lors de la copie
Difficultés Suggestions
Une ligne verticale noire apparaît
sur les copies. Les lignes verticales noires sur les copies résultent généralement de la saleté ou
du fluide correcteur figurant sur la bande de verre ou encore de l'encrassement
d'un ou de plusieurs fils corona. (Voir Nettoyage de la vitre du scanner
à la page 69 et Nettoyage des fils corona à la page 71.)
Les copies sont vierges. Vérifiez que le document est chargé correctement. (Voir Utilisation du chargeur
automatique de documents (ADF) à la page 21 ou Utilisation de la vitre du
scanner à la page 22.)
Difficultés lors de l'impression
Difficultés Suggestions
Pas d’impression. „ Vérifiez que l’appareil est branché et que l'interrupteur d'alimentation est sur
Marche.
„ Vérifiez que la cartouche de toner et le tambour sont correctement installés.
(Voir Remplacement des tambours à la page 88.)
„ Vérifiez la connexion du câble d’interface sur l’appareil et sur votre ordinateur.
(Consultez le Guide d'installation rapide.)
„ Vérifiez que le pilote d’imprimante adéquat a été installé et sélectionné.
„ Regardez si l'écran LCD affiche un message d'erreur. (Voir Messages
d'erreur et de maintenance à la page 56.)
„ Vérifiez que l'appareil est en ligne : (Windows Vista ® ) Cliquez sur le bouton
Démarrer, Panneau de configuration, Matériel et audio et Imprimantes.
Cliquez avec le bouton droit de la souris sur Brother DCP-9010CN Printer.
Assurez-vous que la case Utiliser l'imprimante hors connexion n'est pas
cochée. (Windows
® XP et Windows Server ® 2003) Cliquez sur le bouton
démarrer et sélectionnez Imprimantes et télécopieurs. Cliquez avec le
bouton droit de la souris sur Brother DCP-9010CN Printer. Assurez-vous
que la case Utiliser l'imprimante hors connexion n'est pas cochée.
(Windows
®
2000) Cliquez sur le bouton démarrer et sélectionnez
Paramètres puis Imprimantes. Cliquez avec le bouton droit de la souris sur
Brother DCP-9010CN Printer. Assurez-vous que la case Utiliser
l'imprimante hors connexion n'est pas cochée.